德仕精工五金机电门店如何开拓新客户

随着互联网的发展和渗透、市场的饱和过剩、五金机电实体门店的获客量和获客成本也越来越高，如何开拓新客户，获得更多订单，值得深思和研究？

       获取新客户的方法有很多，但前提需要自身先做好基本功，否则好不容易带来的流量会出现低转化甚至零转化和为竞争对手创收。所以在开拓新客户前必需先做好基本功、再广而告之、再是快速成交、再客情维护

第一步：基本功修炼，塑造核心竞争力

1.门店位置：选择客流集中的地段、最好方便停车、门店前视野开阔无遮挡，便于客户发现。

2.门店规模：在实力允许的范围内，门店面积尽量大过大部分竞争对手，店大招客。

3.门店形象：店招、店内陈列布局、品牌形象吸引眼球、激发购买欲望，切忌杂乱和花俏，简约大气、通畅明亮、视野清晰，给人赏析悦目 整洁的感觉。

4.商品资源：资源的结构，决定了你的客户结构，资源的广度，决定了你客户群体的广度。

5.服务品质：愉悦的购物体验来源于服务的品质，消费体验很大程度决定了客流的转化和成交。售后的服务品质、绝对影响客户的复购和关联购买。一个舒适干净洽谈或等候空间、站在客户角度的产品介绍推荐、详细专业的产品操作指导和使用注意事项说明、售后服务保障（送货上门、售后备用机提供零售后等待）等等，都能提升客户的消费体验。

第二步：广告宣传  用户对品牌的认知很多来源于广告信息，见得越多购买倾向越大

1.微信圈宣传：进店客户一定要主动加上客户微信，了解客户具体作业和需要用到的工具并备注好，承诺不给对方发送任何广告信息，只是有活动优惠时进行告知。日常不要给客户发任何信息，经常关注其朋友圈点赞发评论互动，不要点开聊天窗口聊天。同时门店自己的朋友圈要经常发布门店形象、门店经营品类、成交订单、产品介绍、产品活动以及正能量相关信息，方便客户获取门店相关。

2.市场内广告：进市场的路口、沿途打上自己门店的广告、更容易引导客户到店选购。

3.各大乡镇村口或者车站、城乡公交和市区公交的车体广告，让更多客户植入印象。

4.地推：找准工具用户群，带上他们需要的工具到用户群中去推广、免费体验，体验价销售，同时加上客户微信。针对用量大的客户，可选择优势的产品给其免费试用，提升体验后转化交易。

5.互联网广告投放，便于客户网上能搜索和获知

6.上架线上商城，便于客户在线选购

第三步：快速成交  再详细介绍完后，客户还未决定购买时，可用以下方法促成交易

1.今天这款产品正好在搞活动，就剩这最后几台了，特别实惠。活动过了就要恢复原价

2.满赠和满减活动，今日有消费满就送礼品或者产品的活动

3.这款产品非常适合您使用，产品也非常畅销、就剩这1-2台，上游进货都缺货。

第四步：客情维护

1.客户购买产品后2-3天回访了解客户 使用情况，并让客户有问题就联系及时帮助解决；

2.每日关注客户朋友圈、点赞评论互动，但不点开聊天窗口聊天

3.根据客户使用产品和购买周期，提前给客户发放优惠券、抵金券或者对口的优惠活动，促进客户复购。

      各位五金机电门店的朋友，如果认同帮助转发分享，同时行动起来，只有综合全面的提升才能更好的吸引客流并转化成交和复购，所有的生意都是可设计的。守株待兔的守店模式在互联网信息时代将无商可务。抓紧改变转型，各位老铁！