外贸客户多了怎么做好客户管理,老手给你10条建议

客户分类管理对于不同级别客户的跟进非常重要。优先把精力放在高产客户身上。

跟进方式/送礼方式/报价方式都进行优化。
跟进频率的标准化
对于VIP客户TOP20买家建立专门机制或团队跟进。
1.年度采购计划书推荐
2.建议客户扩品
3.询问客户自己的年度策划,主动要求客户的计划我们全力配合一起成长。
4.主动提供客户地区的同行产品和营销情况
5.提供客户情绪价值/开心/感动
6.视频会议,策划短片分享。
7.销售自己,销售产品,销售老板,销售理念
8.VIP 客户的照片陈列,展示给客户。
9.生日祝福,YouTube会员赠送。
10.制作和客户相识和关键节点,展示自己多么认真和辛苦,感动客户。

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