平安普惠焦作分公司：多形式宣传 保金融消费安全

为进一步增强广大民众风险甄别意识，帮助金融消费者理智选择金融产品和服务，构建和谐稳定的金融环境，近日，平安普惠焦作分公司积极开展平安守护者行动之维C行动进社区，走入社区、街道，通过发放防诈骗单页以及现场讲解的方式向周边居民普及金融知识，以提升社区居民的金融素养和防范金融风险的能力。

“近期，有一种打着‘退保、退费’等旗号，通过对金融机构进行恶意投诉，从消费者手中收取服务费等方式牟取暴利。此类现象严重扰乱了金融市场的秩序，也损害了消费者的合法权益。请大家切勿相信、务必做好防骗预防……”活动现场，平安普惠焦作分公司志愿者们通过现场答疑、派发单页、讲解金融诈骗案例的方式，向来往市民深入浅出地讲解金融知识，引导金融消费者正确使用金融服务。志愿者还通过互动游戏、有奖问答等趣味形式，向老年人宣传如何识别网络、电信诈骗套路，活动受到了社区老年人的好评。

平安普惠焦作分公司在2021年9月、2022年5月份已经组织志愿者在社区，通过回访客户，沿街宣传，走进群众身边，利用专业知识及礼品回馈等形式，向需要了解金融知识的小微企业主宣传了网路金融诈骗的各种形式，保护了小微企业主的财产安全;也让广大普通民众了解金融知识，防止网络诈骗，受到了群众好评;

平安普惠焦作分公司已连续4年开展金融消保“平安守护者行动”，走进社区、商区、园区、校区举办金融科普线下活动，以“接地气”的金融宣教形式，向小微企业、新市民、中老年人等群体普及防范金融风险相关知识，重点宣传金融反诈、防范非法金融活动、理性投资和合理借贷教育;在常态化疫情防控背景下，利用情景短视频、知识问答H5等线上化形式，进一步加大金融宣教覆盖面和获得性，让民众持续修炼“内功”，提升抵御金融风险的能力。

未来，平安普惠焦作分公司未来将继续发挥“保护+赋能”体系优势，将金融知识教育宣传作为一项常态化工作，继续创新方式、丰富内容，推动金融消费者能力作出新的贡献，有效保护金融消费者的合法权益，为人民群众财产安全保驾护航。