【访谈】大将军瓷砖江书林：乘势而上，才能赢战更好的未来

在疫情、缺芯影响下，2021年大将军瓷砖市场表现依旧可圈可点，2021年获“中国500最具价值品牌”，品牌价值达116.39亿元。伴随着消费升级，消费者对于高端瓷砖、岩板的需求持续旺盛。更重要的是，时至今日，消费者装修观念的改变及年轻购房群体愈发增多，已有越来越多的瓷砖品牌倚重中国市场，并不断地在三四线市场渗透布局。

访谈人物：陕西西安大将军瓷砖旗舰店 总经理江书林

加盟时间：2020年

店铺面积：432m²

大将军瓷砖西安旗舰店总经理江书林，2020年加入了大将军大家庭，凭借着自己的一番冲劲和努力，在短短的不到两年时间里，取得了喜人的业绩，迅速成为了大家学习的榜样。荣誉的背后，其实也隐藏着一个精彩的创业的故事。

在加盟大将军之前，江总深耕陶瓷行业8年，长时间与形色各异的消费者和厂家接触也培养了他优秀的交际能力，这为他日后选择经商提供了有利的条件。2019年底，突如其来的新冠疫情让各个行业都遭到了巨大的冲击，长时间的停工让江总不得不重新思考未来的事业道路。江总对于店面经营理念，一直有着独特的个人远见。一路走来，他不断寻找机遇，重视品牌发展前景。江总直言“只有选对品牌，乘势而上，才能赢战更好的未来！去年5月了解到大将军陕西地区招商，就第一时间主动与总部业务经理联络，通过一系列实地调研考察后，发现大将军的规模比想象中还要大，产品质量过硬，生产设备和生产工艺也是相当先进。更重要的是，大将军董事长柳朝阳先生和接触过的员工给我留下了深刻且良好的印象，因此，迅速地做出了代理的决定。”

江总在西安大明宫陶瓷现货交易A区开有一家门店，以消费者体验为中心的西安新展厅，目前的团队规模基本保持在15人左右，其中包括销售员、设计师和安装师傅等，整个团队分工明确，又相互配合，店面的业绩从开业到现在一直保持着良好的增长态势，这背后也离不开公司的大力帮扶。

江总感慨道：“在他的创业路上，大将军总部一直给我提供帮助，从门店选址到店面装修、上样，再到开业都全程指导。等到门店正式开始运营，公司又派人到店手把手教我如何打造团队，同时也给店里的员工上一些专业课程，教会江总和我的团队关于渠道开拓、获客技巧、成交术语、售后服务、老客户关系维系等方面的专业知识。”

公司无微不至的关怀让江总深受感动，他表示：工地上有问题，公司马上就安排技术人员过来解决，特别感谢将军企业对我们的大力支持，让我短短两年也取得了一些成就，我对公司只有感恩之情。

大将军瓷砖这个品牌知名度和美誉度在行业和消费者心目中都是相当的高，因为背后有着高品质产品作为支撑。

虽然近年来建材行业逆势上升，但并不代表着没有挑战，疫情的影响、行业的竞争以及原材料价格的持续上涨都带给陶瓷人不小的压力。面对涨价压力，江总认为这是整个市场都要面对的事情，做好服务才是最佳的应对方法。在他看来，最大的挑战则是品牌之间的竞争，出路依然是做好服务，打出自己专属的知名度。服务是定制行业的最后一公里，好的服务才能让品牌口碑获得提升，同时也能获得客户的信赖。他说道：“我们坚信，在公司的带领下，广大大将军经销商一定能闯出一片天地，收获累累硕果。”