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非凡社群运营的核心价值观 社群微信机器人助手

2023-06-23 09:40 作者:bili_42802802992  | 我要投稿

            



           我们要明确自己建立社群的初心是什么,社群对我们产生什么价值,对用户产品什么价值,明确社群的一个定位,假如,我是要营销公众号的,我们可以建立起公众号交流学习群,如果我们是卖产品,比如护肤品,我们可以写,美容护肤行业交流群,群名就应该是社群的定位,相当申请转载于招牌,定位清晰,才可能找到真实的用户。


             做一个社群,  如果满足不了用户的需求,那对用户就没有价值的,用户明明是想来开车的,结果群主给我三观很正的鸡汤,即使群主认为鸡汤很补,但是用户就是想看片,不懂真实用户的需求,那根本就没有意义,即使建立起来了社群,用户也很快会退群,我们一定要提供用户感兴趣,用户觉得值的产品或者内容。价值是王道,也是最本质,最根本的。


             用户的参与感可以真切反映用户的想法,让用户参与到社群的运营中去,然而不是群主一言堂%,与用户互动,用户才会觉得亲切,增加趣味,自己参与的社群,无论怎样,用户能够感受到自主性,就会有归属感,小米早期营销就很强调参与感,让用户参与到小米品牌的建设,用户会更加喜欢小米的产品,建议看看小米的书籍《参与感》,里面的营销思路很值得借鉴。

           社群件好之后就需要明确社群运营的核心,我们就要围绕这两点建立起运营社群的方案我们 一定要把群规维护起立,如何群友违法了群规,一般警告一次,第二次就应该清退出群,如果群规被破坏了,那社群就没有权威,很容易就混乱,要注意,群主一定要非常遵守群规,如果自己打自己的脸,群友会不服,退群也是迟早的事,总之,发现群友,不遵守规则的,一定要及时清除。

           社群太活跃,群友只是闲聊,很容易就变成水群,慢慢社群就失去价值了,最后变成死群,因此适变活跃很重要,而且一定保证不能瞎聊,要让群友感到有价值,可以从这两点着手


             主要分享有价值的资讯,比如早报,日常行业的动态,优质的文章,让用户能够看到自己感兴趣的为容,慢慢养成来次打卡的习惯。


          群友都是因为某个共同属性聚集的,所以肯定有相同爱好,我们可以每天发起话题讨论,讨论大家那关心,关注的话题,比如社会热点只,男女感情,感情是刚需,是最容易引发话题的,人是社会动物,友情,爱情,亲情,相亲,催婚,失恋都是热门话题,可以适当的引导。

         群主可以在群里组建内容分享活动,邀请群友做分享会,比如专业知识丰富的大佬,产品的忠实体者,分享他们的感受,给予参与感。也可以做一些优惠活动,或者征集有奖,发红包等等活动上群友能够得到群里的福利,想做营销的,给他们展现自己产品的机会,想做观众的,给他们发红包的福利。




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