如何帮助他人改变(一)

改变他人是一个非常重要的特殊工作
帮助他人获得健康,需要改变习惯,改变行为,改变认知,改变思想。
让他人成为长期客户,长期合作伙伴,需要改变习惯,改变行为,改变认知,改变思想。
对于健康行业的从业者,或者Nu Skin的经销商来说,改变他人是一项无法避免,非常重要的特殊工作。

改变他人并不是一个大众熟知的知识领域,在如何改变他人方面存在很多常见的错误认知。
很多人,尤其是新人,严重缺乏改变他人的基本知识,思路以及方法,在改变他人的时候容易遭受挫折打击,否定拒绝,对自己的能力开始自我否定,以致产生放弃跟人沟通,放弃帮助他人的想法。
基本概念:改变与不改变
很多人把改变与不改变看着是事物的两个极端,把它们看成两个完全独立,互不想干的状态,认为非此即彼,非黑即白,这种看法是一种非常常见的错误认知。
比如有的人会把人分为两种:愿意改变的人和不愿意改变的人。但是这种认知是一种非常严重的错误认知。

改变与不改变是每个人的两种同时共存的状态
每个人身上都会存在愿意改变的动机,需求,欲望;同时也会存在不愿意改变的动机。需求,欲望。
也就是说,虽然我们看到的是愿意改变和不愿意改变的两种人。实际上,每个人都有可能是可以被改变,可以被教育的人才,与此同时,每个人都有可能是无法被改变,无法沟通的朽木或者顽石。
改变与不改变之间可以随时转换
如果一个人对某个知识不感兴趣,不想改变,或者改变的阻力太大,他就会表现不愿意改变的状态;如果一个人对某个知识感兴趣,想要改变,他就会表现出愿意改变的状态。
一个人可以根据需要,随时在改变或不改变之间转换。

今天不改变的人,不代表未来一定不会改变;今天改变的人,有可能因为某些原因,比如无效分享而放弃改变。
改变者与不改变者之间无法沟通
不改变者与不改变者的认知水平相近,视角相近,关注点和兴趣点相近,他们之间可以正常交流,沟通。
改变者与改变者的关注点和兴趣点也相近,也有共同的话题,就算认知差别巨大,他们之间也可以正常交流,沟通。
但是改变者,愿意成长的人与不改变者,不愿意成长的人之间的认知差距巨大,兴趣点,关注点完全不同,很难进行有效的沟通。

已经改变的人,比如健康饮食者与正常饮食者/不健康饮食者,其实是处于无法沟通的状态。

再比如,使用过Nu Skin的产品,认可Nu Skin产品,以及Nu Skin的经销商,跟一个没有接触过,没有真正了解 Nu Skin的人其实也是处于无法沟通的状态。
想要与没有改变的人有效沟通,想要找到客户或者是事业伙伴,首先要找的就是想要改变的人,或者是能够想办法让对方处于愿意改变状态。
只有这样,分享的重要知识:健康知识,商业知识,产品知识才有可能被对方理解和接受。
想改变是偶然现象,不想改变是正常现象
想要改变的人,一定是少数,不想改变的人一定是多数;
想要改变的时候,一定是少数,不想改变的时候一定是多数。
不想改变是正常现象,想改变是偶然现象。
想要在偶然事件中获得成功,或者提高成功率,最有效的方法就是增大基数。想要找到更多想改变的人,最有效的方法就是多认识人,多跟人聊改变,用正确的方法让别人产生改变的欲望。

改变是动态,不改变是静态。
改变需要消耗脑力,体力,精力,不改变什么都不会消耗。
改变是动态,是不稳定的状态,是容易出错的状态;不改变是静态,是稳定的状态,是不容易出错的状态。
改变不一定比不改变好,不改变/保持静止/无为是一种更高明的生存哲学。
“宁静致远”,静才是最佳的状态,静才是一个人最持久的状态。

如果你身边的人愿意改变,这是好事,如果你身边的不愿意改变,其实也是好事,这是正常的状态,正常的反应。不要因为别人现在不愿意改变,而对自己的能力产生质疑。
改变的最终目的不是完美,而是解决问题或者达成目标。
一旦问题得到解决,或者目标达成,改变的使命就算结束,不需要再继续。
以我为例,我现在的健康状况比以前有了翻天覆地的改变,达到一个前所未有的高度,在健康方面,我就不再需要任何改变,不需要改变饮食,不需要增加运动量,不要服用更多,甚至更高级的健康产品,只需要保持现状就足够了。

比如我现在已经找到了获得长期客户,长期合作伙伴,帮助别人的方法,我就不会花时间去尝试,寻找新的方法。

改变是手段,是过程,不改变是目标,是终点。
改变的最终目的不是一直改变,而是为了不改变。
改变是从一个不健康的,错误的,无效的,不能获得成功的舒适区到达一个健康的,正确的,高效的,可以获得成功的舒适区的过程。

改变需要时间
慢性病不是一天的问题,不良习惯不是一天的问题,错误认知不是一天的问题;
治愈慢性疾病不是一天的问题,改正不良习惯不是一天的问题,纠正错误认知不是一天的问题。
改变需要时间,想要改变的时候,想要做重大改变的时候,不要想着一蹴而就,持续缓慢的改变更容易被人接受,更容易获得成功。

改变需要时间,改变的时候,请给自己和对方时间,多一点耐心。
改变别人的方法
改变别人的方法其实有很多种,知识分享;改变自己,再改变别人;证错量化等都可以改变一个人。
需要注意的是,很多知识,别人健康方面知识只对想要改变认知的人有效,对于不想改变,认知低的人是无效的,所以健康知识分享只能起到团队培训的作用,起不到招聘新人的作用。
以身作则,先改变自己,再改变别人是非常有效的常用手段或方法;

证错和量化对于所有的人都有效,一个非常关键的因素是对方能不能看懂量化的结果,讲解的时候能不能把量化的重要性说清楚。如果一次量化达不到想要的结果,可以通过重复量化,重复讲解来让对方理解。

如果通过前两种方法都无法找到想要改变的人,那么证错和量化是新人找到愿意改变的人,建立团队,扩大人脉最简单,最有效的方法。