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东莞亿商|石碣\望牛墩\洪梅\道滘 在私域中,用户需求该怎么挖掘?

2023-02-22 16:08 作者:bili_44131380113  | 我要投稿

在私域运营的过程中,有人可以很轻松就让用户主动裂变分享引流,但也有不少人使出浑身解数用户都依然无动于衷,其实通过观察分析可以发现,只要快速抓住私域用户的核心需求,用户主动帮你推荐引流不是梦。那么如何才能快速准确抓住用户的核心需求呢?学会下面这九招就够了。

1、数据资源整合

私域用户也是普通用户的一种,对于大公司大企业来说,由于本身就有大量的用户数据,那么只需要将现有数据进行数据整合,那么便能很快得到一份近似的核心需求模板。

2、市场调查数据

市场调查作为最有效地挖掘用户需求的方法,私域用户同样适用,利用参与调查换礼品,便可以很快吸引大量的用户参与,获得很准确的私域用户核心需求模板。

3、网络调查

通过在网络上定向向私域用户填写网络调查问卷或者回答相关问题,然后通过汇总数据,很快就能获得一份相对准确的用户核心需求模板。

4、自我代入

把自己代入到私域用户的身份,通过换位思考,如果要自己主动转发需要怎样的条件,来分析用户的核心需求。

此方法得到的数据可做临时参考,不建议正式使用。

5、引导性提问

在微信群、朋友圈、贴吧、社区发表一些具有引导性的提问,通过用户回答分析出私域用户的核心需求。

6、竞品分析

通过对竞品的情况分析,分析出对方的核心需求是什么,然后因为是竞品的关系,用户的需求基本上是可以套用。

7、运营成员头脑风暴

发动公司人员或者私域运营人员进行头脑风暴,通过这种方式,私域用户的核心需求

可以根据私域运营者的引导得到充分发散,最终分析出用户的核心需求。

8、用户信息反馈

有不少用户会在信息反馈的时候表达自己的需求,只需要我们建立健全的反馈机制,分析用户的反馈信息,便能很快得出私域用户的核心需求。

9、找第三方公司购买

通过直接花钱找第三方调查公司购买私域用户的核心需求调查信息,立马就能获得用户的核心需求。但是由于调查公司质量层次不齐,信息质量也有高有低。


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