【好书推荐】产品经理10本必读好书，总有一本适合你

那我推荐一本《上瘾》。十分经典的一本书籍。具体的评价我还是复制一下当初阅读它留下的笔记吧~

   上瘾模型:触发、行动、多变的酬赏、投入

   让用户喜欢和习惯上一款产品，跟男女恋爱是一样的

。触发:认识、吸引

。行动:接触、了解、约会。多变的酬赏:惊喜感、甜蜜。投入:热恋和维护

. case:滴滴出行

。触发:打不到车是触发

。行动的易发生性:滴滴的产品力(自动定位、周围车的数量、车开到哪里等)。酬赏:发红包、随机金额的补贴、分享出去后的优惠等

。投入:打滴滴可以获得积分，还可以简化打车流程、成为顺风车司机等:可以促发用户不断的复用和不断的投入。

。用户对产品的依赖性的强弱才是决定其经济价值的关键，企业要知道用户为什么会选择这款产品，以及为什么对它爱不释手，需要让自己的产品成为人们生活中不可或缺的一部分

。触发:促使做出某种举动的诱因，分为外部触发和内部触发（当下的行为和情感状态)

。行动:触发后就是行动，对某种回报心怀期待的情况下做出的举动，利用了简单易行的产品设计以及行为主体本身有这个主观意愿

。多变的酬赏

。投入∶人们为某个产品投入了个人数据和社会资本或者时间、精力金钱等，投入就发生了

1、习惯的力量

。人们一半的日常活动受制于习惯

。习惯养成类的产品能够改变用户的行为习惯，让他们无须外部诱因就可以开始从事某项活动，让用户自发性的使用产品，而无需广告、促销等

·用户对产品的依赖对企业来说有以下几个好处

。提升用户终身价值

。提升价格的灵活性(刚开始免费，后期收费，也能获取大量收费用户)。加快增长速度（用户分享给其他人)

。提升竞争力

·培养新习惯最大的阻碍就是旧的习惯:产品价值=(新体验-旧体验)-换用成本

。让不经常发生的事情成为用户的习惯，让用户深切感受到他的用处，带来快乐或者解除痛苦。只有使用频率的较高、可感知的用途较多，才看发展为习惯(相对于其他产品而言多的好处)。习惯养成类的产品开始是非必需品，一旦发展为习惯，就会变成必需品

2、触发

·习惯不会凭空养成，只会逐步形成。触发分为外部触发和内部触发

。外部触发（培养新的习惯)︰外部触发会将下一步行动清楚地传达给用户，告诉用户应该干什么(给用户较少的选择)

。外部触发的类别:付费类触发(广告等推广）回馈型触发（媒体报导、网络推荐等聚光灯）人际型触发(社交型)自主型触发

。内部触发（将用户变成铁杆粉丝)︰自动出现在用户脑海中，解决用户的问题，消除用户的烦恼，就会建立稳固的联系（无聊时需要找乐子、压力大时候需要平静、形单影只需要陪伴等)·安装触发:了解用户的烦恼所在，要深挖用户内在的情感体验，弄清楚用户在情感层面的软肋或者困扰(研究现有的产品是如何解决用户的问题的)

练习:

。哪些人会使用你的产品（坐飞机)

。期望用户养成什么习惯(坐飞机就用航旅纵横)

。(五问法)三个促使用户使用该产品的内部触发（比如担心飞机延误、担心赶不上飞机没记住登机口在哪、不知道飞机设施等)

·哪一个内部触发在用户身上出现的频率最高。每当用户XX时候，他会XX

·用户每当感到XX时候（内部触发)，他会干什么，何时何地可以启动外部触发。如何在内部触发被触动时及时引入外部触发

。三种现有技术的外部触发，三种难以实现的外部触发