会话存档私有化优化企业管理环节

企业痛点

企业及其分支需加强连结，避免信息迟滞，员工监管效果不佳；

 

为加强企业运行环节资源利用率，企业业务流程需要更精细地把控；

 

供应环节中客户信息需要通过安全载体留存、共享。

 

基于集团的规模与存档人数需求，点镜scrm为其提供了会话存档私有化解决方案，数据存储在企业内部的同时，也更方便企业统一管理：  

 

全企业会话记录统一存储，满足日常管理与安全需求

通过会话存档系统部署，中翔集团满足了企业内外部存档需求，企业会话沟通信息安全私密地保留在公司内部服务器上，当企业日常审查、工作运转时需要调取员工会话数据、或是客户信息和历史沟通记录时，仅需登录后台进行拉取下载。

 

此外，点镜scrm会话存档系统支持管理员查看企业微信架构内员工、客户、群聊的实时聊天消息，强有力地为企业管理、员工监管提供保障。

 

主体与分支统一管理，支持离职继承，保障业务运转

会话存档信息管理平台的搭建，加强了企业主体与分公司的连结，管理员可在线上后台直接进行员工管理，在企微与会话存档系统双重保障下，可以直接转移员工业务与客户，通过会话存档系统，能够支持将所需员工历史聊天记录继承给其他企业成员。

 

保障了企业业务流转与交接，解决中翔集团在运行环节优化的过程中员工对接问题，同时也保障企业内部掌握客户资源，避免员工离职、转岗过程中带走客户而造成企业资源损失问题。

     

在运行会话存档私有化部署方案一段时间后，中翔集团在员工管理方面成效显著，会话存档不仅帮助集团统一管理架构，对于会话行为的实时监控也从根源上防止员工违规、提升企业服务质量，推进企业业务运转与环节优化。

 

开通会话存档不妨可以推荐使用点镜scrm，是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。