境远装饰

上海境远装饰装修设计售后服务内容介绍

一、售后服务

隐蔽工程终身保修，装修工程2年保修、终身维修。

二、客户配合事项

   1.设计方案阶段确定设计方案，装修风格（经济型、中高档、豪华型）、沟通初步概算

   2.设计施工图阶段确定施工图及效果图，是否采用空调、地暖、水处理、新风、智能系统等设备，初步了解装修材料种类及价位，确定洗衣机、冰箱、厨房电器、音箱等家电类产品。

   3.为保障工期顺利有序进行，客户可在开工一周内确定主、辅材

   4.厨房整体橱柜影响厨房强电的插座位置、水管的水口预留位置等，须在水电施工前进行橱柜初测并出具橱柜图纸，瓷砖贴完后再进行复测制作，周期为30-45天

   5.卫浴洁具的款式型号决定了水电施工的预留定位和收口细节，为避免后期安装时发生洁具接口与预留位置不符合，需在水电施工前确定好洁具款式型号。

   6.瓷砖影响新砌砖墙的阴阳角处理，需在泥工施工前确定墙地砖的款式、尺寸，厂家加工砖有加工周期。

   7.地板厚度决定瓷砖铺贴时的找平厚度，为避免瓷砖与地板之间发生高低落差，须在铺贴地砖前确定好地板的厚度。

   8.为保障整体施工品质及环保安全，木制品、铝扣板吊顶、大理石、乳胶漆等材料统一由装修公司提供。

   9.木制品（套装木门、空门套、窗套、柜门、装饰护墙板）在木工阶段须进行初测，墙面装饰部位须由厂家测量并出深化排版图纸由设计师确认，定制周期为30-45天，待地板安装后由厂家统一进行安装。

   10.铝扣板吊顶瓷砖贴完后进行测量，厨房整体橱柜进场前应安装完毕，可同时选购集成式浴霸、照明灯

   11.大理石门槛、淋浴房挡水条、窗台板等需在泥工施工前确定款式并由厂家上门测量定制，墙面装饰部位须由厂家测量并出深化排版图纸由设计师确认。

   12.乳胶漆在油漆阶段由设计师陪同选择颜色搭配，客户可自行在公司合作品牌内选择品牌型号

 

三：四大设计中心

 

* 徐汇设计中心：凯旋路2588号D-01（近宜山路地铁站）

* 浦东设计中心：浦东南路1877号东旅大厦1楼（近北张家浜路）

* 宝山设计中心：汶水路1555号红星美凯龙5楼（近沪太路）

* 松江设计中心：广富林路799弄1号月星家居二楼B104-106（近万达广场）

- 境远总部管理中心：东方路1381号蓝村大厦22楼EF座（近蓝村路地铁站）

 

四：十大保障 零风险承诺

1. 隐蔽工程终身免费保修

2. 材料环保监测不达标退材料款

3. 施工过程中设计师全程跟进，现场指导不少于4次，少1次退500元设计费

4. 施工质量不合格退人工费

5. 施工中第三方监理全程跟进

6. 施工材料一线品牌，品质保证，假一罚十

7. 所有基础材料（线管、板材、涂料等）均由境远材料配送中心统一配送，印有境远防伪标志

8. 主材四大项（瓷砖、地板、洁具、橱柜）价格不高于百安居、红星美凯龙，超出部分双倍赔偿

9. 微信工地直播同步施工进展，随时随地查看工地近况

10. 公司高层每周突击抽查巡检，售后客服每周回访跟踪

 

五：郭亮代言

境远装饰特邀上海著名电台主持人，上海装饰装修行业协会特聘监督员郭亮老师为境远装饰质量监督员，所有境远客户均可直接拨打郭亮热线反映装修问题，境远高层直接介入处理。