一汽-大众奥迪稳住三个核心 按下创新加速键

2020年，一汽-大众奥迪在“创变”思想指引下，依托强大体系实力，圆满践行了“守正创新”的经营策略，以乘风破浪的姿态，持续夯实了高质量的发展表现，销量同比增长5.4%，同时带动奥迪品牌在华累计销量成功突破660万辆，成为国内第一个、且是唯一一个达到这一里程碑成就的豪华车品牌。

1月22日，一汽-大众企业品牌联合大众、奥迪、捷达三大产品品牌，在线举行了2021一汽-大众媒体沟通会。会上，一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理孙惠斌表示，2020年，一汽-大众奥迪以“守正”，稳固住了企业经营的基本面，以“创新”驱动奥迪品牌稳步向上，展望2021，孙惠斌提出，奥迪品牌将继续夯实高质量发展，聚势启新，让品牌走得更稳，走得更远。

守正2020 实现品牌销量新纪录

回望2020，在疫情对汽车行业的产生重大打击的背景下，奥迪再次刷新其年度销量记录：累计交付新车726,288辆，同比增长5.4%并创造了品牌有史以来的记录。这使得中国市场成为奥迪品牌在全球范围内唯一一个保持正增长的市场，与此同时，一汽-大众奥迪在奥迪全球市场的份额占比也提升至了43%。

凭借对“守正创新”经营策略的圆满践行，一汽-大众奥迪在2020年逆势而上，以乘风破浪的姿态，不仅夯实了高质量发展的战略路径，更为转型时期的豪华车市场，打造出优秀的示范样本。

在孙惠斌看来，守正的核心是基于奥迪品牌的优势、强势，将其更好地发挥出来，坚持下去，这些核心内容包括奥迪品牌32年来在中国市场的深耕，660万以上的客户群体，以及奥迪长期在豪华车品牌销售满意度、售后服务满意持续第一名。

“一汽-大众奥迪通过全面稳固渠道、生产、服务等企业经营的基本面，用守正应对变局。”孙惠斌强调，“形势越是错综复杂，企业越要回归本质，坚守战略初心。”而一汽-大众奥迪的表现则可以用一个字来形容，那就是“稳”。

一、稳住渠道，包括迅速出台多项经销商支持措施，通过向一线销售顾问发放补贴、取消2月份商务考核、创新线上营销，助力经销商销售线索转化等手段，携手经销商共克时艰。

二、稳住生产，在遵从各地政府防疫指挥措施的基础上，早在2月17日长春基地便复工了包括奥迪A6L、奥迪Q5L、奥迪A4L等奥迪车型在内的4条生产线，有效支撑了奥迪各车型的销售供给。

三、稳住服务更是心系每一位用户的安康，相继推出白衣天使关爱礼遇、7*24小时道路救援、延长官方服务产品套餐期限等5大维度、9项措施，为用户提供不打折扣的服务体验和全方位的用户关爱。

营销创新 把握新生代消费浪潮的崛起

2020年，是一汽-大众奥迪连续第三年的产品大年，奥迪带来了多达19款的重磅新品矩阵，包括全新奥迪A4L、全新奥迪Q7、新奥迪A5家族等在内的多款明星车型，主力车型几乎全部焕新，成为细分市场覆盖度最高的豪华品牌。2020年还是一汽-大众奥迪的高性能车和旅行车大年，相继带来9款RS/S车型，以及A4和A6旅行车家族的上市，进一步满足了用户多元化的产品需求。

除了重磅产品的密集投放，一汽-大众奥迪同样在从营销，服务及用户体验等多维度推动品牌形象的转型升级。“一汽-大众奥迪精准地洞察了后疫情时代对营销变革的要求，以及在消费升级趋势中，新生代消费浪潮的崛起，才是去年成功的关键。”孙惠斌说。

 2020年，一汽-大众奥迪不仅请来了“流量担当”王一博担任英杰汇品牌大使，还陆续打造了一系列诸如像全新奥迪A4L云端workshop，台网店联动的A4L上市投放，RS在成都的空中赛道，以及A6旅行车家族的双面人生之旅这样线下的体验，以及线上奥迪官方直播平台（Audi Channel）。

在销售维度上，奥迪开展了新零售、直播带货等新兴的销售模式，同时在不断地强化电商发展，包括6·18的奥迪好物节、双11直播盛典等一系列活动，奥迪品牌在这些活动中都赢得了极高的曝光度和关注度，也有力地推动了线下成交。不仅如此，更是带动了奥迪品牌形象的持续刷新，增进了用户对奥迪品牌的感知，也强化了用户对奥迪品牌情感价值的共鸣。

2020年，一汽-大众奥迪产品处于行业标杆水平，全年有6款车型斩获了细分市场的销量冠军，同时品牌感知得到了进一步强化。在2020年品牌形象调研里，奥迪品牌整体感知得分提升了9.8%。

如今，一汽-大众奥迪连续八个年头继续实现获得J.D.Power豪华车品牌“销售满意度”和“售后服务满意度”双料冠军，奥迪品牌的“卓·悦”服务可以说进一步深入到了广大消费者心中，口碑也得到了进一步提升。

据介绍，一汽-大众奥迪的销售网络也比过去得以更好地健康发展，这一年奥迪在持续追求综合竞争力提升，全网的经销商库存平均水平整体优化了20%，全网经销商的税前利润率提升了100%，单店的平均盈利水平提升了108%。

聚势创新 2021年将坚持用户驱动

2020年一汽-大众奥迪做了很多事情，在厂商关系、产品、品牌传播的提升强化、用户运营、新能源上，面对刚刚到来的2021，孙惠斌说道：“一汽-大众奥迪品牌在2021年将坚持用户驱动，实施聚势创新的经营策略。”

今年，一汽-大众奥迪将史无前例地投放33款新车，全面覆盖从A级、B级到C、D级细分市场，以保持在各个市场的强大竞争力，满足用户多样化需求。其中包括Q5L、Q2L等明星SUV的中期改款车型，全新奥迪A3家族也将于明天正式上市。最后要说的就是家族旗舰——传奇车型奥迪A8L霍希款，也将进一步展示奥迪品牌的尊贵动感。

在新能源领域，一汽-大众奥迪也会有很多“大动作”。在今年一季度，国产版的纯电动SUV— e-tron将会投放上市，而轿跑风格的e-tron Sportback进口版也会在不久后和我们见面。二月初，代表了奥迪当前在新能源领域顶尖科技水平的产品— e-tron GT将会全球首发，并在2021年引进中国。一汽-大众奥迪销售事业部总经理石柏涛在媒体沟通会上透露，为了提升奥迪新能源汽车的竞争力，奥迪将重塑线下门店，2021年底前完成 233个新能源专属展区的建设，并加速经销商店内的充电桩建设，今年年底前，一半以上的经销商将完成充电桩的安装，满足用户的充电需求。

与此同时，一汽-大众奥迪还打算针对不同的用户群体去包装整合好的用户的权益、搭建全场景充电服务网络等等，在构造新能源汽车生态的基础上，从根本解决消费者对电动车的焦虑。为新能源的未来三到四年的销售转型奠定基础。

在专注于电气化产品导入的同时，一汽-大众奥迪将持续完善高端性能车矩阵的布局：如奥迪RS 6、奥迪RS 7、奥迪RS Q8和重磅改款的奥迪R8车型，在传承奥迪百年赛道基因的同时，进一步满足高端用户对卓越性能和品质生活的追求。与此同时，最为广大用户最熟悉的冰雪运动也将如期启动，今年冰雪运动将在顶级quattro冰雪公园举行。

“五新”营销体系 抢占新能源战略高点

大会最后，孙惠斌给出了自己对“五新”的解读，他指出“一汽-大众奥迪要开启全新的品牌战略升级，打造气势恢弘的四大品牌战役，要进一步全面梳理新能源产品矩阵，推出新能源营销的“五新”模式，来抢占新能源的战略高点。”

尤其值得一提的是，2021年奥迪还要联动经销商伙伴，着力强化用户运营，无论是对新能源车，还是对传统能源车，要依托线上和线下紧密结合的一系列方式，还要推出一系列新的商业模式，来夯实用户体验，赢得更多用户青睐。

在数字化转型方面，具体到业务数字化、用户数字化、产品数字化等维度，都会有一系列创新动作推出。

写在最后

回首2020年，一汽-大众奥迪品牌在疫情背景下，取得了一个逆势上扬的不错表现，已经拥有累计收获了超过660万的用户，这也将是他们最宝贵的财富，同时也是豪华车市场上最大的基盘。展望2021年，奥迪有决心，也有意志深化其业务布局，在推动奥迪品牌行稳致远的同时，实现销量的持续增长，并为用户创造更具吸引力的产品和服务。在一汽-大众强大的体系能力的支撑下，奥迪将在中国创造更美好的未来。