关于2018拜年祭手办预售页面访问故障的补偿方案

各位亲爱的用户,由于我们准备不足,导致3月18日晚8点的拜年祭手办预售活动页面一度无法正常访问,影响了用户的购买体验。对此,我们郑重致歉。
对于在访问故障期间(晚九点前)成功下单,因故障未能成功支付,最终没有购买到拜年祭手办的用户,我们将做出如下补偿:
一次性补偿一张500元会员购全品类无门槛抵用券。该抵用券可用于:购买任意会员购现货商品、预售商品补尾款以及购买会员购所售漫展演唱会门票等。抵用券将会在本周内发放至符合条件的用户账户内,使用有效期为一年。我们将在本周二24:00点前私信通知所有符合条件的用户,用户若有相关疑问,也欢迎咨询官方客服。
我们深知,本次补偿只能略为表示态度和诚意。为了让用户今后能有更好的购买体验,我们还需要有实际的改进措施。根据广大用户的建议,我们将对后续2233娘限量手办商品采取更加妥当的销售方法,其中包括:
1. 每个账号只能购买限定数量。
2. LV2及以上会员才有资格购买。
感谢广大用户对于会员购的支持和厚爱,我们会深刻吸取此次活动的经验和教训,在未来相关活动方案中,做好更充足准备,努力为用户提供更好的体验。