管理用基础知识（个人见解）20230610
大家好，我是星火，我从管理工段开始，因为要对应各种各样的审查，从ISO 14001开始接触管理体系，到ISO 45001、IATF 16949、ISO/IEC 17025都做过，知识点很多，分享一些基础知识，个人见解，供大家大家参考。
1. 4S：整理、整顿、清扫、清洁。
整理：区分要与不要，不要的物品废弃。
整顿:对需要的物品贴上标识。
清扫：对设备或者作业区域实施清扫，防止脏污的发生。
清洁：维持前面3个S的状态。
2. 3D：定位、定容、定量。
简单描述，什么东西、放哪里、放多少。
4S3D是安全、品质、环境管理的基础，生产前，生产后，现场状态基本一致，生产过程中呈现的是忙而不乱的状态。做好并不容易，考验的是团队日常管理以及整体的意识。
3. 5W2H。
什么人，什么时间，在什么地点，做什么事，为什么做，怎么做，做到什么程度。
通常做计划，编制程序文件和作业指导书的时候用的多。
4. 3现2原：现地、现物、现实、原理、原则。
出现问题后，要去现场，去确认实际的情况，根据原理去思考，发生原因，规定有无，是否合适。（也就是实事求是）
5. 4M1E：人、机、料、法、环
人：人员
机：设备和设施
料：上个工序过来的原料，表单、记录，本工序的输入都可以算。
法：作业方法，程序文件规定、检测方法等
环：环境相关如：温度、湿度、浓度、震动等
考虑风险或者问题的时候，现状分析的时候，或者考虑如何管理的时候，思考的5个角度/要素。一些具体的管理上的做法，之后单独发文章进行说明。
6. PDCA：策划、行动、确认、改进
针对风险，或者项目推进、解决问题等，根据4M1E现状确认，考虑可投入的资源，制定行动计划，按照计划去执行，确认执行的效果，然后改进。PDCA的意识非常重要，对预见到的风险，采取预防措施。针对已经发生过的问题，采取纠正措施，达到消除风险，问题不在发生的状态。
7.纠正。
问题发生后，采取临时措施，使事情回到该有的状态。
8.纠正措施。
问题发生后，从4M1E的角度考虑改善对策，使问题不在发生。
个人吐槽：针对有些人民深恶痛绝的现象，希望不仅仅是7。
9.点检。
针对特定对象、状态的确认，可以用点检表，或者随机抽查确认的方式。巡逻可以看作点检的一种。
10.再发防止。
问题发生之后，采取纠正措施后问题不在发生。
11.有效性确认。
事情实施后，对效果的确认。例如，人员培训后，实施考核作为有效性确认的一种。
12.溯源。
规定溯源，找到规定的出处和定义。计量溯源，委托外部校准，建立不间断的校准链。
13.交叉确认。
双人确认，例如：在考虑作业环节时，上工序移交下工序时，交接时实施，双人同时出错的几率很小。
14.测量不确定度。
根据整个测量系统，通过数学公司计算出来的数值。真值肯定存在，但是测不出来。例如：检测值，195，测量不确定度计算为10，实际的检测结果应为195±10。一个产品的性能，国家标准要求数值≥195，为了建立产品品牌，考虑测量不确定度，可以设定公司产品标准性能≥206，可以确保产品的质量。
15.安全三不三害原则。
不伤害自己，不伤害他人，保护自己不被他人伤害。
16.异常处理原则。
停机、呼唤、等待。
17.安全事故发生三要素。
人的不安全行为、物的不安全状态、造成伤害的能量。三者产生交集时，极易出现事故。
18.海因里希法则。
每发生300件惊吓，就会发生29件事故，1件死亡事故。
19.职业健康危害因素。
导致人员患上职业病的危害因素，如，噪音，粉尘，高温等，通常由职业病防治中心认定。注意，公司通常的体检时职业健康体检，还是其他体检要区分，具体规定可以确认职业病防止法。做ISO 45001体系，合规性义务，通常做法人员入职前体检，每年定期职业健康体检，岗位有职业健康危害因素的，离职后要实施离岗职业健康体检。每年由第三方检测公司，对作业现场职业健康危害因素的数值实施检测，针对检测不合格的因素，公司需要有控制措施。找工作的时候， 如果企业通过了ISO 45001 职业健康和安全管理体系认证，企业通常在遵守法律规定上做得好一些。
20.危险预知。
以照片，画像，找出不安全行为、不安全状态，会导致人的什么地方受伤，训练人员安全意识提升的活动。
21.危险源消除和职业健康风险降低。
以GB/T 45001-2020 附录A A8.1.2实施，消除、替代、工程措施、管理和培训、PPE（个人防护用品），按照优先级实施。
20.火灾事故三要素。
可燃物、助燃剂、能量（火源），三者发生交集时，极易发生火灾。
21.环境因素。
人的活动对环境造成影响的因素，如，消耗电、气、水、能源，产生的废弃物等。
22.合规性评价和义务。
通常为识别法律法规的规定，针对管理要素，填写现有控制措施，确保符合法律法规的要求。
23.应急预案。
针对识别评价出来的风险、重大环境因素，建立应急预案，应急预案需要实施演练并进行评价。
24.风险量化的思维。
质量管理体系有潜在失效模式分析，安全管理体系有危险源识别和评价，环境管理体系有环境因素识别和评价。建立相关的程序，针对可探测度，发生频度，严重度，将所有风险都用数字进行量化，确保所有风险都有控制措施，重大风险有应急预案，消除或者管控风险。
由于属于个人见解，与标准上的定义是存在偏差的，仅供参考。星星之火，可以燎原。
2023年6月10日，首发于头条。
