HelpLook作为一个专业搭建帮助中心和知识库的平台，全新接入了自动训练网站AI聊天机器人的功能。根据网站上的内容来提取，然后帮助我们训练自定义AI聊天机器人。因此，如果有客户访问这个产品网站或商店的话，它可以帮助他们找到他们正在寻找的内容，并回答网站上涵盖的任何内容或现有帮助文档的复杂问题。AI聊天机器人除了回答用户的问题外，还会自动给客户指路到他们想要了解的文档中去。

为什么要搭建AI聊天机器人

1.可以在工作时间之外提供客户支持

如果客户在工作时间以外访问我们网站的话，他们可以通过AI聊天机器人获得即时回复。

2.内容涵盖比较全

涵盖我们的帮助文档、常见问题解答以及我们训练AI聊天机器人的其他常见问题中的所有内容。

3.减轻人力成本

使用了AI聊天机器人之后，可以用它们来代替人工客服的一部分工作。这样的话就可以相应地减少客服部门的成本。

4.回答得比较精准

智能回复机器人可以根据知识库中内容来给予反馈，通过提前设置问题和答案，从而实现精准匹配。它可以根据关键字、语义等信息，结合上下文语境来给出客户满意的回答。

什么是 HelpLook

HelpLook 是一款用于生成 AI AI聊天机器人的工具。主要是帮助企业将AI聊天机器人集成到企业的知识库或帮助中心中，从而提供更便捷的问题解答服务。HelpLook 支持 AI 搜索和问答，在用户提出问题后可以智能地搜索知识库并给出准确的答案。然后HelpLook 还能够与企业的官网进行无缝集成，通过导入官网链接，实现在官网上直接集成一个 AI 聊天插件。对于客户来说是一个很便利的形式。

除此之外，HelpLook 还拥有知识库和帮助中心搭建的功能。它可以帮助企业构建一套完整的客户服务体系，实现多个功能的一体化服务。无论是知识库的管理还是帮助中心的建设，HelpLook 都能提供全面的支持，实现真正的一条龙服务。

总结

HelpLook 是一款功能全面的 AI AI聊天机器人工具，不仅可以提供智能的问答服务，还可以帮助企业分析和优化机器人，同时还具备知识库和帮助中心的搭建功能。通过 HelpLook的帮助，企业能够更好地了解客户需求，并向客户提供更加优质的服务体验。