科普：停息挂账详细协商方法流程（申请技术教学）

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 很多人资金紧张的时候就会通过贷款的方式来缓解燃眉之急，毕竟借钱是一件非常不容易的事情。虽然贷款便于我们缓解紧张的紧张经济情况，但是也容易带来一些问题，比如因为特殊或者是意外情况导致贷款还钱逾期，甚至是还不起。

停息挂账，协商还款，二次分期延期，要具备这三个条件就行：

1、强烈的还款意愿：还款意愿这个词有些飘渺，没有准确的规定什么才是强烈的还款意愿，想要成功协商停息挂账要如何表现才能让银行感受到你强烈的还款意愿呢？其实最朴素最简单也是最有效的办法就是主动，主动联系银行主动说明自己不想逾期，只是因为某些特殊原因才不得不逾期。

2、正当的逾期理由：与银行协商个性化分期时需要向提供正当的逾期理由，可以是不可抗力影响，例如地震、台风、疫情等不可控因素，又或者是失业、生病等原因，这些原因是银行可以接受的，但如果是因为明知无还款能力仍然借款，或者没有理由，甚至赌博、吸毒等不法理由，银行是肯定不能同意的。

3、分期还款的能力：必须要有一定的收入来源，银行之所以与你协商也都是为了接下来的分期还款，如果协商过后，持卡人没有按照协商结果还款的话，银行也会取消协商结果，重新计算违约金和罚息，所以说在协商之时就要根据自己的还款能力协商还款金额和期数。

详细协商方法流程

1、整理自身债务，主动联系

逾期后，及时整理负债情况，比如一些信用卡，网贷等情况，总结自身与银行协商的最少分期情况能接受，然后主动联系银行，告知自身情况

2、面对催收不要逃避，正常接电话沟通

3，要表明自己的经济和还款能力，每个人的收入和负债情况不同，需要注意的技巧不同

4、协商注意细节，接到回访电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接联系12378银监会或信访求助!

5、等待审核，再次来电，一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签订还款协议，有的银行是电子签约(银行会有录音)，有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。

与银行客服进行协商的时候一定要录音，首先告诉客服我们遇到了什么样的困难而导致逾期。但是自己有良好的还款意愿，并且分期后的还款能力（有什么具体证明更好）根据商业银行监督管理办法的第70条规定，我这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。

不管银行同不同意都要录音，同意的话，录音是证据以免后期出现其他情况。不同意的话，我们可以打12378进行投诉，表示自己的确符合管理办法的第70条，自己仍然有强烈的还款意识，能够保证分期偿还，但是银行一直不同意协商，并且有录音为证。

协商停息挂账不是三两天的事情，我们和银行谈判下来的每一分都是钱，银行轻易不会答应，个例除外。所以我们需要做好打长久战的心理，很多网友也是两三个月才协商成功的。

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