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我如何靠“运气”开发到这个客户,并且获得了客户邀约去国外工作的机会

2023-04-03 09:45 作者:首席外贸官  | 我要投稿


最近有朋友找我开解。他已经进入公司块一年了,业务情况还行吧,有订单,但是量不大,这对于一个外贸新人来说这是很正常的情况,而且他的工作啊,心态啊还一直挺好的,直到公司前两个月来的一个新业务,他的心态就开始发生了变化。

这个新业务刚来公司不到两个月,然后就成功的接到了一个百万级别的订单。我朋友的心里瞬间就变得不平衡了,自己辛辛苦苦积累下来的一年的订单都赶不上这个刚来不到两个月的“新人”的一个订单。

问我做外贸是不是真的要靠“运气”?

我不知道大家怎么看待这个运气的成分,但是我更觉得是“运气”+能力产出的结果,要做好外贸,还是需要我们的专业和努力。

我是2015年正式开启的外贸生涯,公司是工贸一体,公司有一个sales邮箱,平常收到很多的邮件,都是广告之类的不重要的邮件,所以这个邮箱一般都交给新人打理。

我刚入职一个半月,就发现了一个类似询盘的邮件,给我们工厂的邮箱发邮件,邮件是客户美国的朋友帮忙发的,于是我认真做了回复,过了一会,发邮件的人问了产品的情况,并表明客户就在中国,能否安排去客户看工厂,然后提供了客户本人的邮箱,并告诉我,要我直接联系客户,并且他也会告知客户情况。

后续的联系就有点复杂了,因为客户本人是东南亚某国的公职人员,我也是联系了很多人一个一个被转介绍才最后得知。客人也如期到了工厂,当然还有十多位随从,那场面我是头一次见,最后客人也下了很大的订单,也是我的第一单。

在后续的联系中,客户还想挖我去他们国家,让我加入他们新开的项目,当时还是太嫩了,这么好的机会被我拒绝了,当然了这都是后话了。

你看了可能是会觉得是我运气好,我承认,但是我更多的是认为我也有很努力。

如果我没有专业的态度,处理这个看似不起眼的邮件,就不会得到客户看厂的机会;如果在客户来访过程中,没有展示专业的产品以及行业知识,就不会得到这个订单;如果在后续的联系过程中,没有为客户提供好的服务,我也不会取得客户的信任甚至想要挖我去他们公司。

我们专业,客户才会觉得信赖、值得托付。他碰到问题,可以向我们寻求帮助,这样他才会买得放心。

努力是一个人成事的重要因素。要想有源源不断的订单,就需要有持续不断的客户。客户从哪里来,就需要去坚持不懈地去开拓。打推销电话、发推广邮件,都是获得客户的方法。这里面有一定的技巧,但80%的因素都是需要你的坚持和努力。

靠运气得来的客户,终有一天,会因为懈怠而丢失。

职场上,商场上,事业上,千万不要过多去纠结“运气”这个词,否则这就是你无能和懒惰的长期借口。




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