石之家社区管理规则与公约

冒险者们好!又到了分享官方社区情报的时间~
之前,我们向大家介绍了石之家社区并开展了用户调研(石之家社区与冒险者的初次见面 ), 后续根据调研结果重新确立了社区的开发方向(石之家社区-问卷调查结果与开发调整 )。
目前项目正在顺利推进中,这段时间,我们增加了浅色版的皮肤共大家选用,后端的开发基本完成,前端的开发也在稳步推进。
社区1.0版本开发完毕后,首先将交由内部质量管理部门的同事测试,接着我们将邀请部分玩家参与试用,开发将根据两次测试的反馈做出优化,提高正式版的使用体验。最后,在社区正式对外开放之前,我们还会邀请攻略发布者们提前入驻社区并发布攻略,保证社区在上线初期有内容可看。
以上就是社区从开发完成到上线的整体规划,社区上线后会进入稳定的运营期。在社区运营期间,我们希望能通过合理合情的管理机制,营造出一个和谐友爱的社区,让社区成为三次元的大水晶,冒险者们在这里倾听、感受、思考,延续游戏中的感动与雀跃。
因此,我们制定了一系列的规章制度,来规范不恰当的言论,尽可能地保护多数人不被冒犯,守护大家的好心情。我们在选拔管理员时,也会选择了解游戏文化的朋友,要求管理员有能力理解社区内发布的内容,做出人性化的裁定。此外,我们还会通过违规撤职、申诉换人等制度,约束管理人员的权力,严格防范管理者滥用职权的风险。
社区上线运营后,管理是我们最重视的环节。我们也在上次调研中,感受到了冒险者们对社区规章制度的重视和担忧。所以,今天会跟大家详细聊一聊社区的管理规则,同时公布新鲜出炉的《石之家社区公约》。
社区对管理人员有哪些约束?在社区中禁止发布哪些内容?如何保证举报申诉流程的公平公正?如果你对这些问题感兴趣,就请继续往下看吧~
一、管理人员构成和分工
为了维护社区环境的公平公正与健康和谐,我们对社区的管理人员有着相对严格的选拔要求和管理规定。
社区的管理人员将分为高级管理员和普通管理员。高级管理员由拂晓成员担当,负责把控社区的整体运作。普通管理员现拟定调用叨鱼社区的团队,如果人员不足将由官方公开招募补充,普通管理员负责处理社区的日常事务。
管理人员的分工与权限如下:

我们将收集管理人员的实名信息,并为管理人员提供专门的后台和手机验证码登陆功能,避免管理员账号泄露。另外,我们还会采集并统计管理员操作的实时数据,监控是否存在异常操作并及时应对。
管理员应当公正地处理社区事务。如有滥用管理员权限的,将撤销管理员资格。
二、《石之家社区公约》
*此公约为用于沟通的先行版,具体公约以《最终幻想14》石之家社区公布的正式版为准。
(一)总则
为了保证社区的秩序和健康发展,保障全体用户的权益,社区内发表内容需要遵循以下总则。
1、禁止发布政治、反动、宗教等敏感内容,违者删除违规内容、屏蔽个人主页并处以90天以上禁言。
2、发布内容如果提及破坏游戏环境的行为,包括但不限于《<最终幻想14>账号处罚细则明细》明令禁止的,经查实后将对游戏账号进行处理。
3、社区各大版块的功能如下:帖子板块供大家就FF14相关问题展开讨论;动态是冒险者与好友分享日常的个人板块;攻略版块用于分享FF14游戏攻略。请选择合适的板块发布内容,不符合板块功能的内容将被删除,屡次发错板块将追加3天以上禁言处罚。
(二)违反国家法律法规的
对于违法违规信息,管理员将删除相关内容,并视情节轻重处以7天以上永久以下禁言。
1、违法信息
包括但不限于:
(1)含有扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理内容的信息。
(2)涉黄信息。
(3)兜售、贩卖各类法律法规所规定的禁止流通物和限制流通物的信息。
(4)诈骗信息。
2、不良信息
(1)恶意营销:标题党、引战以及其他为获取流量和利益侵害他人合法权益的行为。
(2)引战、宣扬仇恨:用特定的生理、心理、地域、文化等属性区分出特定的人群加以标签化对立,并对此进行扩散传播,试图将对这一群体的排挤、贬低、歧视、攻击及伤害他人的行为。
(3)其他不良信息:《网络信息内容生态治理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》和《互联网信息服务管理办法》及其他相关法律法规规定的不良信息。
3、侵犯他人权益
(1)人身攻击:侮辱谩骂、恶意言论、排挤贬低等网络暴力行为。
(2)侵犯他人隐私权:公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址,或公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息。
(3)侵犯他人知识产权:内容抄袭、洗稿、不注明转载等。
4、不实信息
(1)造谣传谣:捏造、夸大、扭曲事实误导他人。
(2)冒充当事人:冒充当事人发布虚假信息。
(3)歪曲解读。
(4)其他不实信息。
(三)游戏相关信息管理规则
1、利用BUG或设计漏洞
传播游戏BUG利用方法的,恶意煽动冒险者情绪的,公然宣称利用BUG的,删除内容并处以90天以上禁言。经调查证实在游戏内确实利用BUG的,处以永久冻结游戏账号。
赞同、默许利用BUG或设计漏洞的,删除内容并处以7天以上禁言。
2、脚本或插件
禁止使用非盛趣游戏开发、授权的第三方脚本或插件破坏游戏平衡,包括但不限于:自动进行采集、制作、攻击、移动等游戏操作;篡改数值、模型的数据包;绕过游戏设定的时间、等级限制等。
传播、宣扬脚本或插件的,删除内容并处以永久禁言。脚本或插件的使用者,经查实将对游戏账号处以50天以上封停;以此牟利或涉及规模盈利团体的,经查实将对游戏账号处以永久封禁。
赞同、默许脚本或插件的,删除内容并处以7天以上禁言。
3、第三方辅助工具
传播、宣传第三方辅助工具的,煽动、鼓励其他玩家使用第三方辅助工具的,引用第三方辅助工具结果攻击他人、对他人造成负面影响的,删除内容并处以7天以上禁言。
4、代打
禁止由他人代替账号持有者完成游戏内的任务、副本、战斗、成就等挑战。
以任何形式参与、宣传代打行为的,删除内容并处以30天以上禁言。涉及规模盈利团体的,删除内容并处以永久禁言,情节严重者经查实将对游戏账号处以30天以上封停。
赞同、默许代打行为的,删除内容并处以7天以上禁言。
5、RMT(真实货币交易)
禁止任何游戏虚拟物品和现实货币之间的交易,包括但不限于对游戏账号、游戏内虚拟道具、商城道具、游戏货币、游戏内服务的出售和购买行为。
发布RMT交易广告或求购信息的,参与RMT交易的,删除内容并处以永久禁言,情节严重者经查实将对游戏账号处以永久封停。
赞同、默许RMT行为的,删除内容并处以7天以上禁言。
6、商业广告、众筹
禁止发布任何涉及人民币交易的广告或众筹,禁止发布淘宝、咸鱼等店铺或商品的链接,违反者视情节严重情况处以30天以上禁言。
符合RMT情形的参见RMT处理条例。
7、干涉他人合理游戏行为
冒险者享有正常体验游戏内容的权利,也有自由表达自己游戏体验的权利。指责、干涉他人合理游戏行为、恶意劝退他人的,删除内容并处以3天以上禁言。
8、歧视言论
禁止发表任何服务器歧视、成就歧视、进度歧视、资历歧视等言论,违者删除内容并处以7天以上禁言。
非游戏相关歧视言论的处理参见:违反国家法律法规的-不良信息-引战、宣扬仇恨
9、剧透
冒险者享有按顺序体验游戏剧情的权利。涉及剧透的讨论请在标题和正文中注明涉及剧透,并发布在剧情讨论板块。
对于标题剧透、无预警剧透的行为,视情节轻重禁言3-30天。
大版本剧情上线一个月内标题剧透、无预警剧透的,将处以90天以上禁言。
10、垃圾信息
发布重复信息、空白信息、无效信息的,删除内容并处以7天以上禁言。
11、不合适的头像或自我介绍
使用带有攻击性、淫秽、不适当内容的头像或自我介绍的,删除内容并恢复初始头像、自我介绍,恶意多次使用的将对外屏蔽个人主页。
12、内容发错分区
请在相关的子分区发布帖子、攻略、招募,发错子分区的内容将被删除,有价值的可由管理员移动到相关板块。恶意多次发错分区的用户,将处以3-7天禁言。
13、攻击管理员
冒充、辱骂、嘲讽、假冒、造谣管理人员的,删除内容并处以7天以上禁言。
14、滥用举报系统
恶意举报、虚假举报、多次重复举报造成管理人员工作困难的,处以7天以上禁言。
15、引起多数反感
帖子内容引起多数反感或败坏版面风气的,删除内容并处以7天以上禁言,具体标准由管理员判断。
三、举报申诉流程
当有信息被举报时,管理人员将按照《石之家社区公约》的具体条款,根据被举报的具体信息、被举报次数、用户的历史违规记录,综合判断情节严重程度并进行处置。如果被举报的信息不属于《公约》1-14条,但符合第15条“引起多数反感”的情况,将提交至高级管理员,表决评判是否需要制定新的公约条款。
用户在被举报后会收到举报处理系统的消息,此时可以选择提起申诉。为了保证公平,申诉消息将交由与首次处理者不同的另一位管理员,重新评估是否违反《石之家社区公约》,并判断情节轻重。
具体的举报、申诉流程如下:


今天的社区情报分享就到这里啦~老规矩,如果有任何关于社区管理方面的意见或建议,欢迎在评论区提出,我们会认真阅读并积极改进的!