Netflix 的订阅用户数增长放缓，但公司不担心内容问题

在疫情期间， Netflix 的业务猛增，但随着业务进入 2021 年并面临电影和电视节目的潜在内容短缺，Netflix 将不得不去为自己证明。

Netflix 今天发布了第三季度财报，尽管 Netflix 承认增长放缓，但它表示订阅用户数依然在增加。该公司在第三季度增加了 220 万净用户，而该公司的目标数是 250 万。Netflix 的收入为 64.4 亿美元，超出了预期。尽管如此，联合首席执行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）和特德·萨兰多斯（Ted Sarandos）迫在眉睫的问题是，他们如何计划确保 Netflix 不会用完所有值得关注的内容。

Netflix 致股东的信中写道：

疫情的状态及其影响继续使预测变得非常不确定，但是随着世界有望在 2021 年复苏，我们预计我们的增长将恢复到类似于疫情之前的水平。反过来，与我们在 2020 年上半年经历的付费净增幅大幅飙升相比，我们预计 2021 年上半年的付费净增幅可能会同比下降。

到目前为止，Netflix 相对于竞争对手的最大优势是源源不断的新电视节目和电影。这是因为在疫情期间，Netflix 2020 年的内容已经大量拍摄完成，并进入后期制作阶段，而这些工作可以远程进行。现在，Netflix 将与其竞争对手并驾齐驱。黑斯廷斯（Hastings）和萨兰多斯（Sarandos）谈到了重新投入生产的困难，尤其是在美国。

如果用户数量持续增长，Netflix 可以从中获得更多收益，并进一步扩大内容预算。据外媒 THR 报道，Pivotal Research Group 的 Jeff Wlodarczak 指出，Netflix 对原创节目进行再投资的次数越多，“就可以增加其服务的潜在目标市场并减少现有订阅用户的流失” 。

现在，Netflix 的优势弥补了它的困难，但是这可能会有所变化。Netflix 拥有庞大的订阅用户基础和完整的内容库，但是生产方面的麻烦和一系列取消的项目使一些订阅用户陷入困境。贝内斯认为，这可能不是 Netflix 在下一季度遇到的问题，但这肯定是该公司必须解决的问题。

Netflix 最近的取消了一些项目计划，另外高管人员的变动引发了人们对 Netflix 未来战略的质疑。减少不必要的流失或保留订阅用户的方式是加大内容方面的预算（指的是购买一些需要支付昂贵版权费的内容），但同时也减少了 Netflix 可以提供原创作品的数量。

如果仍然难以按照 Netflix 的需求来开始制作（尽管 Netflix 的信中说情况有所好转），并且由于竞争加剧，来自其他网络的许可节目也变得更加困难，那么 Netflix 可能不得不推迟电视节目和电影的播映时间保持拥有可以推出的新内容，例如新一季的《王冠》、《怪奇物语》、《猎魔人》 和定期上映的大型电影等。

这有点像一把双刃剑：该公司需要尽可能多的电视节目和电影来竞争，但是这些内容既要可以留住订户，还要将成本控制的足够低。如果该公司的用户增长缓慢，同时又要应对疫情带来的无数问题，则 Netflix 需要寻找其他方式来增加收入了。