破坏领导信任的n个坑:不汇报、坏印象、搞错位~
哇哦哦哦哦,终于能开始继续学起明啦——个人心力问题,这一课也很期待呢,当初学的时候就在这里开始有意绕过了^_^
来吧来吧!!

我们的教育中,对协作的确是缺失的,所以在工作中与上级平级下级的相处有些bug,每个人都是好汉,但凝聚在一起未必能1+1>2,为什么会出现争端,为什么会出现不配合不信任,背后是什么,我们踩了哪些坑——课程预告^_^
本课在段位表中的位置是向上协作和团队管理,这是与上级的关系和下属的关系,之前与同事和跨部门同事的关系讲过了——刚刚看标题回忆了一下,跨部门同事关系问题主要在于误解,并且要有时空观,同事关系在于误解为竞争者,其实不是,同业务部门才是,与领导相处,不是有一节错误认知领导吗?这一节课要怎么讲呢?包括在中流系列里面,也会再讲的,真的是想能把这些逻辑统一起来
这一节课的结果是,信任度++——在团建活动里面有一个倒下来有人承接的项目,就类似了

如何让上级信任
第一个坑:不愿意汇报——艾玛,在职场八周,其实应该叫如何被领导选中培养课里,其实讲的就是正确的心态,和汇报汇报,目标、目标进度、问题和方案,反复始终,都是这些
哎,读书时读书好就可以了,刚开始工作的时候,也的确是认为,业绩好就好了。。。哎,大错十年+啊。。。。
成绩好能力好的但不能被提升,归因是提拔的是跟领导关系好的——那叫溜须拍马
低调认真干活的但不能被提升,归因是说的少但是是不是还是有错,是不是要更少说话才能不犯错。。。
一般人认为,努力干活,就能加薪,再努力,就再能。。。。——其实是个人的错误的认知

换位到领导来思考,为什么要早请示晚汇报
领导下属多,他也有领导,没时间管每个人在做什么,如果你不去找他,他不知道你在做什么
领导手里有很多资源,你不去找他,他不知道你要完成目标缺什么
或者自己能力强一声不吭干成了,领导都不知道你是怎么做成的,他如果提拔,心里没底啊——领导也想要能信任的下属才好用
领导有件事情要找人做,但是你没找过他,他不知道你有这个能力,或者他知道你过去没有,你没有展现变化,他不知道你现在有能力了
领导的领导考核的时候,也要考核他培养人才的能力——要不然组织都没上升了,如果大领导问起的时候,不熟悉的领导也没法说啊

所以早请示晚汇报这件事情,就是为了达成目标,要去争取资源,争取机会,争取信任
汇报的正确姿势:准确+精炼,搞清楚领导要什么,几句话讲清楚
很多人会用很多修辞来“高情商”的修饰自己,每个人风格不一样,我还是比较喜欢叶教说的这种,不把领导当傻子——我也不把客户当傻子
正确汇报:第一句话说结论,达成了什么目标,目标哪部分达不成,个人判断,请示领导有哪些思考的不周全

第二个汇报结果的坑:报喜不报忧
因为认知中,汇报不好的结果,领导讨厌这个结果,也很容易汇报坏结果的人
但是,拉长时间线,没有不透风的墙,要么现在si,要么以后si,好像没有别的选择了
所以,如何报忧
报忧,正确的是,先给人家一个缓冲——有个坏消息,你准备一下,然后,要不然我当面找你,给人家两个缓冲之后,再说
所以这是什么,就是不要一锤子砸,而是铺垫以后缓缓砸,这底层是什么原理来着?

案例:领导带去见客户,领导先走了,自己招待了后续,然后后来领导就不再带去见客户了
bug:没跟领导汇报后来跟客户聊啥了,领导对下属的信任度了
我们永远不知道对方会怎么猜测一件事情,尤其是对方想知道又没能知道的时候
你不跟我讲,你就是对我有意见,你既然对我有意见,那我们就不亲近了,那我的事情就不敢交给你了
因为初始假设是错的,所以后面的逻辑再对,结果也是歪。。。
这算是第三个坑,敏感信任事件,哪怕再小,也要汇报

第四个坑:大领导坏印象的解决方法坑
刚开始就给领导留下了毛躁或者不善交际的印象,这很难避免,毕竟人都是要成长的,但是刚开始就给大领导留下了不好的印象,怎么扭转呢
一个认知:一个坏印象,需要3个+的好印象才能扭转
初始印象好,领导会有容错,除非连续败坏,才会彻底放弃
扭转的正确姿势,不要自己跑过去找领导说自己的变化,因为自己的可信度是不高的,这时候讲的内容再真心,也是“我不信”,领导周边的人跟他说好坏那才可以,包括保安、司机、秘书等等

第五个坑:直接对决的立场坑
领导布置目标,自己就分析这目标达不成,领导要拍板做一件事,自己就分析这事不靠谱,领导做出一个策略,自己就说领导策略考虑缺了一二三四五元素。。。
bug:情上当众怼,领导下不来台,面子过不去
时机上,领导问你意见了吗,他都没问,自己讲的开心的时候你怼上去
位上,公开上提意见,就不如私下去的好,私下身份是幕僚,领导可以拿这意见当自己意见,公开场合就是比你更高
在势上,公开场合,要把势头让出去还是忽略保持自己的势头?这是把领导架火上了
理上,你提的现实能做到吗?能力、资源上领导能做到吗?给领导出难题了,差一点的领导搞不了就直接来一句“很好,那交给你来做”,那时候才知道什么叫坑人呢
总结:领导没问,不要讲,领导给机会讲,那就要讲对的话

领导确实错了怎么办
当着大家的面,一定要说,好主意,因为,真理没有面子重要,为什么要当着别人的面给人难堪呢?说不出违心的话,不吭声总可以吧!!!QAQ,我要捂脸!!!
那私底下提意见就可以了?踩坑,踩坑其实是好事,因为只有什么都不做的人才会不踩坑,踩坑之后只要下一次更好,那就可以了——其实是台阶来的
正确的思路其实跟领导给的目标不合适是一样的,不要直接反驳,而是去做,或者等待一个“做的时间”,然后去找领导汇报,那个想法很好,自己去做了,然后把困难和挑战去请示领导怎么办——意见暗含在里面,领导就会推翻自己的决策然后,再次表示领导高明。。。
领导的面子没伤到,都是领导自己做决策,自己发现问题,自己又做决策,而自己就是一直支持领导——艾玛,越学自己越心塞啊。。。这犯了多少错误。。。算了,反正是成长的机会QAQ
归因给领导的bug——我们只要求领导有胸怀,却不要求自己做个有情商的下属

第六个坑:站错队间接对抗领导的坑
没有位置,所有的位都是相对的,所有的位都是可以改变的
如果在团队业绩不行的时候,有强势的下属否定领导,自己跟着赞成了一句——被领导打成反军同伙了
领导的势在此时有点弱,他这行为的背后不是情绪的抒发,而是指责,强势下属争势了,傻白甜跟着说感觉气氛不行,但在大家那里,就是抬了强势下属的轿子——认同加砝码,这就是关键时刻捅刀子。。。。太惨了
无论什么时候,不要捅刀子。。。。这种是不死不休的大忌。。。
哪怕这个强势下属上去了,他也不敢重用你,因为,如果你傻白甜,那不敢用。。。不小心自毁那就搞笑了,如果不是傻白甜,那就是反骨仔,不是把你当刀子利用的谁会用你呢?

忠诚,其实是个能力项,而不是只关乎道德人品,比如上面说的傻白甜。。。没有判断辨别情势,然后根据情势来做反应的能力
比如正确的说法应该是,哎,这个事情我们之前策略的时候,大家也是都认可的,领导争取资源,加班什么的,大家都是一起的,我们现在经历了,一起复盘看怎么把事情做成更重要
这就是非常加分项了
任何事情都是有阴面阳面的,什么事情都是可以坏事变好事,也可能好事变坏事的

第七个坑:越权了,但没找领导授权,这也是个能力项,得分清什么事情可以做主,什么事情需要找领导授权
什么叫越权,举个栗子,去找领导说个什么事,领导说,我觉得这个事情不行,如果还去做了,那就叫越权,为什么不能做,因为无论结果如何,都是坏结果
另外,还要正确的理解领导的话,“我觉得这个事情不行,如果你实在要做,那你去试试”,重点不在后面,而在于前面,领导觉得事情不行
如果越权了,事情没做成,那是不自量力
如果越权了,然后闯祸了,领导得背锅,如果领导不给背呢,那就si了
如果越权了,做成了,领导要猜忌的——你想搞掉我?
但真的啥事儿都不挑,那也就没有升级希望

先over~