提醒公告：建议Win10用户暂停升级KB4549951

近期因微软对Windows 10系统最新推送的KB4549951更新，遭遇了大量的用户投诉，只因本次进行的月度例行更新，导致大量用户遭遇如蓝牙、WiFi故障、连接问题、BSOD、系统性能差，甚至完全系统崩溃的问题。

此次更新适用于Windows 10 Version 1903和1909系统，补丁名称为KB4549951，据微软称该补丁主要作用为提高Windows系统和Microsoft Office产品的安全性。但随着推送的KB4549951 Windows 10系统更新，却受到了很多用户吐槽，原因是升级后设备出现了蓝牙、Wi-Fi、蓝屏死机等问题。目前微软方面表示正在调查与KB4549951有关的蓝牙、蓝屏和相关问题。

最近2年里，微软为Windows10推送的补丁频繁出现问题，从联想电脑管家的“联想客服”功能的统计数据来看，用户投诉量居前位的问题均与Win10用户经历过更新补丁有关。

以本次更新为例，用户反馈在被系统自动安装了KB4549951补丁之后，打开系统自带的Windows Defender(系统自带的安全中心)时发现，Windows Defender的病毒和威胁防护功能会被关闭，且会在每次开机后的几分钟内，Windows Defender的病毒和威胁防护功能就会自动关闭，重启后不会有作用。

当前多数媒体发布的微软官方的解决方案为：“安装KB4549951补丁并遇到如上问题时，需再次打开Windows更新进行新的补丁搜索，搜KB2267602-定义更新，在安装KB2267602补丁之后自动修复Windows Defender病毒和威胁防护自动停止运行的问题” 

联想电脑管家安全团队针对上述解决方案中提到的KB2267602补丁进行验证时发现，微软官方已于24日又更新发布了KB4550945补丁，该新补丁针对早期发布的KB4549951版本问题进行了修正。以下是新发布的KB4550945补丁下载地址，需用户下载并手工选择安装。

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4550945 

鉴于以上Win10系统更新补丁出现的问题，联想电脑管家安全团队建议：暂停更新升级KB4549951补丁，此外发现KB4549951补丁遇到蓝屏时显示的错误码会为0x8007000d、0x800f081f、0x80073701等，如您已更新，也可按照以下简单步骤进行卸载：

1.    打开“设置”，然后单击“更新和安全”

2.    选择“Windows更新”并打开“查看更新历史记录”

3.    单击“卸载更新” 找到最新更新并将其卸载；

4.    最后，重新启动设备；

如上述解决方案对您遇到的问题不起作用，可通过“联想电脑管家”---"联想客服”功能寻求在线专家的技术支持。

联想电脑管家官方下载地址：

https://guanjia.lenovo.com.cn/