网格员问答
1、 请做一下自我介绍。
2、 为什么会选择网格员这份工作。
（1） 我认为，这是一份贴近群众、服务群众的工作，非常有意义和社会价值。
（2） 网格员这份工作与我本人的个人规划和性格特点相符合，本人性格开朗，非常喜欢与人打交道和帮助他人。
（3） 如果能在家附近当上网格员，也能照顾家庭，同时也能实现自己的社会价值。这非常的有成就感。因为自己是土生土长的深汕人，熟悉周边的商户居民与环境，并且熟悉这一片区域的方言，所以适合管理这一片的网格。
（4） 本人的专业是计算机科学与技术，熟悉网络设备，能做好网格员的本职工作，即运用现代城市网络化管理技术，进行巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，并对相关信息进行采集、分析与处理。
3、 你对网格员这个工作了解多少，是怎么理解的？
社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。网格员的主要任务是开展法治和治安防范工作；帮助孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等人，协助社区相关部门救助；为群众代办相关部门的基本服务；完成上级布置的其他任务等。
社区网格员作为政府与群众间的沟通桥梁，发挥着人熟、地熟、事熟优势，如同一把“梭子”，穿梭在小区楼栋之间，编织着社区民生幸福之网，让基层社会治理变得更加有效。
4、 如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
领导您好。如果我在这次考试中没有被录取，那说明我自身知识能力还有所不足，让我认清自己的差距。端正心态，在以后的工作中我会更加的努力学习，多向同志前辈们请教交流，快速的成长起来。也希望领导给我一次自我提升的机会，同时我也十分愿意在网格员这份职位中奉献我的青春。
5、 “金无足赤，人无完人”，请你结合网格员工作实际，谈谈自身的优缺点。
网格员的工作有一定的优势，也有一定的劣势。优势是我们可以为群众带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验不够丰富，还需要进一步的锻炼和提高，为创建和谐社会贡献出自己一份力量。
6、 社区工作者应具备哪些基本素质？
社区工作是一种社会工作，社区工作者是指在社区从事专业性和职业性的社会工作人员，我国的社区工作是中国共产单及其人民政府在社区这一层面，具体地全心全意为人民服务的一种工作方式。
因此，在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质：
（1）政治素质。社区工作者一定要具备一定的马克思主义理论水平，旗帜鲜明地坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以“三个代表”思想作为社区工作纲领，具有密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。
（2）思想素质。社区工作者应树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，追求为人民群众甘作奉献的高尚的思想境界；坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持创新求是的发展观。
（3）思想道德素质。社区工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范；廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私；公平、公正、正义、敬业；上为中央分忧，下为百姓解愁。
（4）业务素质。社区工作者必须具备社会工作专业理论与专业方法，具备一定程度的社会工作的基本能力与基本技术以及相关知识，能够胜任社区群众工作。
（5）能力素质。能力是指能胜任某项工作的主观条件，作为社区工作者应具有社区社会调查能力、组织协调能力、分析与综合能力、群众工作能力、社会服务与管理能力以及应用电脑系统办公能力等。
7、 你认为网格员工作人员最重要的两种能力是什么，请展开说明。
我认为网格员最重要的两种能力是：
（1）语言沟通能力。网格员与群众沟通应注意的六个问题：一要亮明身份，让群众知道你是谁，干什么的。二要说明来意，主动说明需要群众配合你做什么。三要谈吐要文明，表达要清楚，说话有理有据。四要不怕吃“闭门羹”，不厌其烦获取所需要的信息。五要注意行为举止，坚决纠正行政化倾向的工作作风。六要用心听、善于思，做好答复和耐心解释工作。
（2）事件甄别能力。事件甄别标准：一是时间、地点、人物、事件、因果关系等要素齐全准确。二是引用数据资料要准确无误。三是注意反映情况不要随意夸大、扩大、缩小，不渲染。四是描述表述不能有悖于常理，要符合逻辑、合情合理，前后说法一致。五是分清事件问题的性质类别、轻重、缓急、难易程度，确定属于哪一类问题、是自行处理还是上报处理。
8、 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但是你的主管领导却说是他做的，你会怎么样？
9、 你刚到单位，就在语言上得罪了老同志，这位老同志工作上不但不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办？
10、单位的一次重要会议，你负责会议上的幻灯片演示工作，会议开始之后却发现光盘打不开，你会怎么处理？
11、你正在主持一个会议，但意见双方由争辩发展成了恶语相向，你会怎么处理？
