易班“广厦”，还需“精装修”

与同学们一番讨论，朱明伦老师的眉头锁了又解。 八月四日上午，我同几位易班学生骨干前往贵大管理学院一楼会议厅，针对各高校易班建设过程中的技术问题展开探讨调研。 这其中，针对“易班APP”存在的问题及改善建议，很快成为讨论的重点。 我们认识到：在建设初期，易班APP旨在面向广大高校提供基础校园服务、提供优秀网络课程、加强大学生网络思政引领，这些现均已卓有成效。 然而，随着易班APP的普及率上升，一些问题开始暴露出来，例如：登录验证繁琐、界面过于分散、个性设计困难、学校强制下载、问题反馈无门等。 如上弊端，使得学生群体开始滋生不便用、不爱用、不愿用的心理，甚至出现恶意差评，刷低评分的现象，进一步降低了学生团体对于易班APP的黏度。 历经几个小时的讨论，本次研讨会议针对如上问题达成了一定的共识，现整理如下： 1.应用登录。针对登录验证困难问题，可以采用当下流行的刷脸登录、指纹登录等方法，协商各高校导入信息门户账号，做到登入认证便捷化。 2.界面优化。重点模块重点罗列、功能模块开放关键词查找、特色模块高校共建，更新图标设计，使应用界面更适于当下，更具操作性与吸引力。 3.低代码服务。正如朱老师所说，低代码“像搭积木一样搭建个性化程序”，这无疑大大降低了学生团体开发设计个性化易班服务界面的难度，真正做到千校千面，精细化、针对化服务。 4.导引培训。组织对学生开发团体的培训、应用内置对学生用户团体的导引，方能减少强制性普及带来的学生抵触感，真正增强学生用户的粘性。 5.完善反馈机制。下放部分管理员权限，建立健全各易班工作站服务制度，使学生有问必答、有惑必解、有求必应、有事必办。切实提高学生信赖度、切实增强学生获得感。 此外，微信小程序开发、建设“校长信箱”模块、集成学校网络资源，也是建设大学生特色应用、提高应用竞争力的锦囊妙计，有待应用团队后续开发。 毋庸置疑的一点是，易班应用上所遴选的材料和课程，已经具有较高的质量，较好的学生认同度。但要将其广泛传播，离不开应用本身的优化。唯有学生常用、爱用，才能做到让思想引领低门槛、普遍化。 总的来说，通过本次研讨调研，我们进一步认识到：“易班APP”之于当代大学生校园，能够提供许多惠师生、利校园的校园基础服务，如若广厦千万。 而如何让这款应用更加信得过、靠得住、拿得出手，则亟待后续的“轻装修”、“精装修”、“再装修”。轻量化的同时做到千校千面，完善特色功能服务，真正做到服务学生的同时，将思想引领进入学生群体视野、走入学生群体生活、深入学生群体成长。