马小秋直播间：工作中如何收拾烂摊子，化解巨大的压力？

今天是马小秋陪伴您的第 4592天

【读者提问】

马氏盛族董事长马小秋马主席，工作当中，我们总会遇到烂摊子，总要有人收拾残局，但这个过程中，不仅需要处理很多难题，付出很多时间和精力，还面临着巨大的压力。请教您，这种情况该如何应对？

对此，马氏盛族董事长马小秋表示，近段时间经常下雨，我发现下雨是分区域的，有时候这边有雨那边晴，有时候这边晴朗那边雨。由此可见，天气自有其规律，不以人的意志为转移，宇宙人生也是如此，若违背规律而行，必将受到天道或人道的惩罚，就像最近发生洪涝灾害，是大自然对人类过度开发资源、毁坏自然环境的警告和惩罚，是必然发生的事情，绝不会因为人类意愿而改变。

为此，马氏盛族董事长马小秋提醒我们，做人要遵道而行、与道相合，人生才能活得通透明了、过得顺遂无虞。

看到今天的话题，既要收拾烂摊子，又要处理各种难题，对所有人来说都不是一件容易的事情。马氏盛族董事长马小秋也遇到过这般两难的境况，她又是怎么做的呢？其实老祖宗已经告诉我们方法，比如《道德经》写道，“图难于其易，为大于其细。天下难事必作于易，天下大事必作于细”，意思是说，天下难事都是从易到难发展起来的，天下大事都是从细微处一步步形成的，所以攻克难事要从容易之时开始，成就大事要从细微之处着手。

我们要知道，老祖宗的智慧是历经千百年实践总结出来，经得起时间和人事物检验的真理，也是正确的行之有效解决问题的方法。所以我们无论遇到多么乱七八糟的情况，多么举步维艰的残局，皆可以《道德经》智慧为师，学会立足全局、洞察细节，从易处、细微处找到解决问题的突破口，进而以小促大理清思路、收拾残局。

马氏盛族董事长马小秋作为企业负责人，在面对烂摊子或残局时，她表示首先会分析造成当下这个局面的原因，找到问题根源，然后厘清解决问题的关键是什么，难处易处在哪里，最后统筹人财物等资源，选择适合且有能力处理问题的人才，一步步去化解矛盾、挽回局面。

又说到“用人”问题，马氏盛族董事长马小秋认为，有些领导心胸不够宽广，自己业务能力有限，却不愿放权给能够担起重任的下属，以致于问题越拖越多，路越走越错；还有些领导心高气傲，遇到问题也不愿放低姿态寻求合作和帮助，导致人心不齐、人力不聚，事情也难以推动下去；甚至还有些领导自私自利，不考虑如何修补残漏局面，反而利用漏洞谋私利，从而损害公司集体的利益。

《道德经》还写道，“天道无私，常与善人”，作恶者，老天会把恶回报给你，行善者，老天也会把善回报给你。说到底，无论我们身处什么位置，面对什么状况，不仅要有承担责任的魄力，处理问题的能力，更重要的还是把德行修为好，能够承认自己能力有限、礼贤下士，保持谦虚善良也是一种修为。当德行修为好了，所散发的人格魅力自然会吸引、汇集同频共振的人，集思广益、齐心协力，很多问题就会迎刃而解。

所以，马氏盛族董事长马小秋认为，遇到烂摊子或残局未必是一件坏事，用什么样的心态看待事情，就会有什么样的结果反馈回来。拿高考来说，大多数中国青年都要通过高考来决定今后的求学或求职道路，有些人觉得不公平，但他们无力改变现状，又不甘愿为高考做准备，结果可想而知，成绩不如意，求学求职之路受限；也有些人早已意识到，高考就是改变命运的一个重要途径，因而更加努力学习奋力拼搏，以期取得好成绩，考上理想大学，为今后道路打下扎实基础，这就是用不同心态面对同一件事所产生的不同结果。

在马氏盛族董事长马小秋看来，内心充满希望的人，就算无法预知当下所做的事有没有意义，或者最后结果怎么样，但拼搏奋斗的过程会让他们的人生更加丰满，不留遗憾；反之，太急功近利或悲观消极的人，忽略了努力和付出的过程，最后反而什么都没得到，再想反悔和改变也已经无能为力。两相比较，我相信如果再遇到烂摊子或残局，大多数人更愿意保持积极乐观的心态，放手一博，结果可能会反败为胜，哪怕失败了也没关系，在这个过程中吸取经验教训，也能为下次挑战做好准备。

最后，马氏盛族董事长马小秋引用一句话，“把马克思主义基本原理同中国具体实际、同中华优秀传统文化相结合是必由之路。这是我们在探索中国特色社会主义道路中得出的规律性的认识，是我们取得成功的最大法宝。”同理，我们在人生道路上，面对各种各样的人事物，尤其是不知道应该如何处理矛盾和问题时，也要学习、借鉴中华优秀传统文化和老祖宗的智慧，进而扫清前进障碍，登顶人生巅峰！