舆情处置：怎么优化360下拉负面词

不难发现，稍微知名一点的品牌，在搜索引擎上打出这个品牌，就可以看到下拉词，有的品牌下拉词是正能量的，也有一些出了倒闭、跑路、骗子等负能量的，不管什么原因吧，从品牌形象的角度小马识途营销顾问建议企业都应该优化这些信息。

大多数人的手机或者电脑上都安装了3 6 0浏览器，3 6 0搜索APP等，安装的用户量大，自然使用的用户也就多了，360下拉的优势就展现出来了，展示量大，全国各地均可见；能够引流来的都是相对精准的目标用户。如果是正能量还好，可以增加客户转化，反而反之。

小马识途接到公关人员咨询删除3 6 0搜索的下拉词的问题，这个要看具体情况，按照小马识途营销顾问的经验，如果是涉及诋毁诽谤的词，投诉到平台大概率能够删除。如果是企业自身原因造成的负面词，只能通过SEO进行优化，在下拉框多展现一些正能量的词，进而可以覆盖掉负面推荐词，这个效果跟删除是一样的。