方顿教育科技:抖音商品暂无评论是怎么回事
抖音是这两年非常受欢迎的平台,不仅是短视频和直播受欢迎,抖音上售卖的很多商品也受欢迎,大家现在都喜欢在抖音购物。很多商家也是看中了抖音的商机,纷纷入驻抖音小店卖货,有些商家在经营小店的过程中,发现商品卖出去了几百单,但是一直没有评论,对于商品后续的转化不利,这是怎么回事呢?

如果商品显示暂无评价,可能是新品刚上架,数据还没有起来,所以没有评论;还有一方面销量数据不够,可能100个消费者购买之后,只会有几个消费者愿意写评价,所以商品销量上去之后评价才会跟着多起来。
但是商品评价是非常重要的消费者下单参考因素,很多人在网购时都会看评价,因为商品无法现实中看到,只能通过购买过、接触过商品的消费者来更多地了解商品,所以小店商家都是非常重视商品评价的。如果商品没有评价,无法使消费者产生信任感,很多消费者觉得没有评价就不敢下单,所以商家要想办法引导消费者多写评价。
商家可在商品详情页、订单页面等提醒消费者进行评价,或者客服私发给下单的消费者,用返优惠券、赠送小礼品的方式鼓励消费者进行评价,也可以在商品包裹里面随上一张小卡片,显示消费者给出好评可以给优惠券、返现等。
做好抖音小店商品评价管理,也是商家的运营工作之一,没有评价、差评多……这些问题商家都要及时处理,做好评价才能促使更多转化。