刚性和弹性是一枚硬币的正反面。对于频次高、链条长、流程多、纪律严、规矩多的工作,需要用刚性制度来推动工作标准化、规范化,让人责任明确、分工精细,形成合计。同时,制度也不是包打天下、一劳永逸的,于其本身而言,需要根据实际情况和形势变化而不断迭代,类似软件优化都要贴近制造产业、需要用户反馈;此外,需要弹性的要求来打补丁,使其发挥更大作用。