佰达慧兴谈面对流量竞争,以后抖音的头部很难成长起来
微信庞大的用户群是视频号的天然优势。回到微信,微信庞大生态背后的视频号也有着超高的月活。
视频号私有域流量变现具有较高的用户忠诚度。私有域流量和抖音公有域流量的转换方法有一定的区别。抖音追求的是“即时交易”和“被动消费”,即观看直播时的下单冲动;主播或商家的公众号,加上其公司的微信或群等,自然就为其产品付费了,这样消费者就会转化为主播的私域用户。在这种情况下,下订单的忠诚度要高得多。

最后,微信生态中的小程序可以对视频号进行补充。视频号的直播和短视频开通了微信、公众号、小程序等组件,基本弥补了视频市场电商业务的短板。基于微信生态的小程序为消费者提供了一站式的购物环境,使视频号拥有强大的购买优势和更高的复购率。此外,B端商户小程序的服务能力实现了业务对接C和to B的闭环,让小程序和视频号的商业化相辅相成,为视频号的商业化提供了更多的试错机会。
对于抖音来说,在流量、内容的背后,还需要关注电商生态、供应链等多个方面。没有流量和内容才能做好直播电子商务,但流量和内容并不是万能的。除了这两点,直播电子商务还需要其他要素。事实上,消费者购物最关心的要素始终是价格、质量、物流、退货等核心体验。抖音虽然在直播电商方面已经深耕,但在底层也需要向淘宝学习信任体系、业绩能力、售后、售后、供应链,以及如何培育适合品牌商家持续经营的商业生态和土壤。
就视频号而言,除了改善直播电商的基础设施外,还缺少本土现象级的掌门。虽然视频号有微信流量入口和生态资源倾斜,可以算是起点高,但视频号不如淘宝的电商体系,也缺乏抖音的沉浸式购物体验。要脱颖而出是很难的。而且,随着直播电商行业的“体量”越来越大,能够为平台带来更多关注度的头部主播的重要性是显而易见的,目前还没有一个类似董宇辉、李佳琦、小杨哥、辛巴、……这样的“头部”今后只会更加难以发展。