啥时候能多个动态命令登录？在来个二级密码？

首先，B站客服与游戏客服是两个部门，游戏客服跟审核部门又是两个部门。

也就是说，你在主站客服想找回游戏，那么主站客服就会建议你去游戏客服，游戏客服如果收到你说的信息不匹配，就会说那是审核部门的流程。

主站绑定的身份证同游戏绑定的身份证实名，有是独立的。

2023年7月14被盗，让后就不断去申诉。

基本上，客服们给的答复感觉就是同一套模板里的，让人等信息等通知......

等没问题，毕竟审核也有一个流程需要时间的对吧。

能理解，可等到的信息是不通过！到底是哪里问题不通过？

只能询问客服，客服对于信息不匹配，也是不知，说着是审核部门的流程，这边只能帮你问还是催？

实在没有办法，多次打电话询问，到底是哪里信息不对？游戏绑定真实本人身份证认证，并提供的充值订单，还不够证明这个账号是本人的？

最后才从客服小哥哪里得知，

“这边需要告知你，就是游戏账号申诉的充值订单作为一个重要依据，如果说提供的数量不足50%是一定无法通过的，如果提供的数量高于50，需要根据系统验证其它信息后，综合判定。”

“建议你尽量提供完整的充值订单，如果提供充值订单数量不足该账号的50%是无法通过的，高于50%需要根据系统验证其它信息以及综合判定”

就是说，账号玩过的游戏，哪怕是关服的游戏。

只要你充过钱，就将充值订单找到，并且按照教程格式截图。

你还需要保证，充值订单要有50%以上，让后交给审核那边的系统综合判定。

（也就说，提交的信息是由系统那判定？系统过就过，不过就不过？所以为什么各位大多数申诉不通过的原因。或许有人幸运的一次就过？反正我没有得到幸运女神的祝福。）

2013年注册的账号，没记错当时是用激活码（邀请码），反正当时B站要想注册成会员，那些问题是难的啊，一度怀疑多年来看的番，是不是白看了，又或者问题刚好是没接触过的番剧类型。哪像现在的问题，简单的要死。基本上在40分以后， 一路点第一个就能够60分。

（以前问题，你永远不知道某集高达中砍了多少架扎古......我的番剧盲区）

在得知要找那么多充值订单信息，我整个人都傻了。

玩了什么游戏？那些充过钱？我不知道啊？

而且游戏有些都关服了，怎么找？

难道多年的账号就要拱手白送给别人？

自建号，不存在交易、出租或者共享账号，就算出去网吧我都不敢登录B站。

单单今年1月份到6月份，原神加崩坏：星穹铁道就累计充值7000+

最后，客服小哥又提供了一种方法：

“联系支付渠道客服，让它帮忙查询支付账号充值过的收款方。”

收款方，分别为：

上海幻电信息科技有限公司

上海宽娱数码科技有限公司

芜湖享游网络技术有限公司

具体查看方式：账单-搜索上面三个公司（我是用支付宝，所以将问题反映给客服，客服会教）

建议：通过询问支付渠道的客服，帮忙查询支付账号充值过的收款方。

查三个公司名字，就能查到所有订单了。（反正全部截图下来绝对有50%以上）

接下来就是截图，按照教程提示的方法截图。

如果不是那种格式，审核那边也是不通过的。

将你所有看到的游戏充值订单，截图！！而且大小还不能超过10M，只能上传10个压缩包。

没事，如果真的想找回账号，就努力截图吧。

我也就截图截了800张，让后分批压缩不超过10m的压缩包23个。

为什么不用流水？试过了被拒绝。

那么，前面有说过，只能上传10个压缩包，所以我有打电话给客服。

这次是客服小妹，客服小妹给我的方法是压缩成PDF。

问题是客服小哥说了，经量提供教程方法。不然审核那边系统会不给通过。

最后客服小妹，还是留下电话邮箱让我等审核那边回复。（感谢这个小妹！希望这个客服小妹能升职加薪。）

让后，按照客服小妹提供的方法，有压缩一遍。（其实这里我已经是抱着账号在也无法找回的心情压缩的。）

冲过什么游戏，可以从账单查看。

建议：充值订数量太多，超过10个压缩包一定要跟客服反应！

讲实话，截图充值订单时，看着账单心理拔凉拔凉的。

单单芜湖18年一整年，几款游戏加起来就累计氪了4万3+，里面出现最多的充值账单是FGO。

没记错那个时候是宫本武藏上线，氪出来的五宝。

一边截图脑子就在胡思乱想。找得回来吗？要是不通过呢？派出所？法律？那要怎么去维权？为什么那些找回账号的视频能得到派出所帮助？等等一堆乱七八糟的。以往别的游戏被盗都能找回，如今B站这种情况第一次遇到。

每次在希望跟失望中反复横跳，最近几天精神有些萎靡。

反震充值订单+身份实名制是能确定账号是你的，如果你忘记游戏里还有多少钱，那么是无法通过找回的。这点需要仔细回忆。

就在2023年7月21日星期五，收到了B站那边的电话，那时候接电话的手都有点都抖。心情也非常复杂，接还是不接好（薛定谔的猫）

接通后，客服说账号找到会了。差点哭了，太激动了。

我并不是UP，也不是写手。

只是，我发出来是想让真正热爱B站的，喜欢B站的B友，在申诉找回自己的账号，更加详细一些。

而不是单单的一条信息不匹配没下文。

也希望B站在安全方面跟用心点，比如账号被盗，我拿着身份证去找客服。

在提交证据资料期间，可以冻结账号。

省的盗号的人用账号发视频，或者导致账号被封。

其次，令牌验证码。二级密码锁也可以考虑弄出来。

申请找回，注意！

1. UID一定要记住！我找回UID是通过 节操粉碎机系列底下留言板中找到的。

注册时间，可以通过推算得到大致时间。虽然我是通过翻找邮箱垃圾桶里找回的。

2. 所玩的游戏，你可以通过充值订单知道自己玩过什么游戏。

充值订单，通过账单查询以及客服就能获取。

（订单压缩包超过10个的一定要打电话给客服。）

让后就是，等待，并满怀希望吧！（反手说不定就是给你一个信息不通过！）

如果还是失败，就继续申诉。

申诉还是失败，想放弃了？

3. 那就试试 互联网信息服务投诉平台。（着是实名投诉B站企业，这是没有办法的办法之一。）

网址：https://ts.isc.org.cn/#/home  

（可点击或者自己收索：互联网信息服务投诉平台→让后点击“我要投诉”→“我已阅读...”打钩点击我要投诉→“互联网企业”点击投诉→输入：“哔哩哔哩”→填写个人信息（实名）→填写投诉内容→提交投诉信息。让后等待，到时候会有人打电话过来。）

在输入哔哩哔哩没显示出来，可以输入上海，让后一页页翻就能看到哔哩哔哩。

这里我提供自己一个参考：

一二级问题是其他，投诉业务只有一个。

让后标题是账号被盗，游戏实名以及充值记录都无法找回。

投诉内容：真实的填写

让后上传附件（建议将充值订单流水以及不通过信息）。

最后就是，等待电话。

等几天吧，收到了B站那边的电话，让后他们会提供详细的解决方式。（如果不是收到4、5个信息不通过，也不会走投诉这路。）

如果互联网信息服务也解决不了账号被盗，我也不清楚接下来要怎么做。

我也没有任何经验。

这里有人说报警？报完警接下来说什么？走什么流程？这我不知道。

这是在账号没找回时候的备案。

派出所          （问了，好像说是要有证明说账号是被盗走才帮忙）

12345市民专线  （消费者没试过，但是问过建议，给的建议是报警）

12348法律服务  （好像是说走法院起诉，让后能找回，如果记不的里面有多少钱，如果被转走了是追不回来的）

额外提醒！成功找回的第一件事，麻烦按照客服要求，修改密码以及绑定安全措施。

第二件事，就是先去检查一下账号注销。

要不然，你将体验一番大起大落、大喜大悲的感受。

我的账号上午10点收到客服给我找回的消息，下午4点就被B站注销了。

所以，我只能提供自己这微不足道的经验，帮助被盗号的人。

那么以上就是我的真实经历，望各位保护好自己的账号。

能帮到你找回，我很开心。找不回，我只能默哀。

如今盗号依旧逍遥法外。┓( ´∀` )┏摊手无奈

不知道盗号者会不会去找下一个受害者。┓( ´∀` )┏摊手无奈

如果有什么问题，我会第一时间删掉。累了┓( ´∀` )┏