说到三星手机，近几年在国内市场被国产手机打压得属实够呛。想当年三星Galaxy S6、Galaxy S7惊艳亮相以后，三星手机刚有点重回巅峰的感觉，结果好巧不巧，Note7的爆炸事件闹得全世界都知道了。

记得当时坐飞机，空姐都会提醒不要带三星手机上飞机，给三星“免费”打了广告，但是这起因不太精彩。因为这起事件，不仅给三星造成了很大的经济损失，而且也给三星的声誉造成了重大的影响，光是三星在全球范围召回Note7就够呛了。

这一系列事件的发生，对于当时想要在年底冲击漂亮业绩的三星来说，无疑是沉重的打击。而在科技圈，因为质量问题的召回事件可不在少数。虽说产品迭代加速下，有不完美的产品急于问世也是常事，但若是连质量问题都无法保证的话，那无疑就是自毁形象。

除了三星这起关注度较高的Note7召回事件，其实这个厄运连科技圈的老大哥苹果都没能逃过，而且这种事件如果没能处理好的话，后果不堪设想。话不多说，今天小新就来盘点一下苹果的那些事，看看那些产品登上了黑名单。

iPhone 6S意外关机

因为电池的原因，不少iPhone用户都反映自己遇到了“电量还有大量剩余，手机却自动关机”的问题。而苹果对于此事的态度也让许多消费者感到了不满，甚至惊动了中消协发出了查询函来出面解决。随着出现问题的用户数量的增多，苹果终于在官网发表声明，给出了解决方案，称已经确认有极少数的iPhone 6S设备可能会意外关机。

苹果官方表示，这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。如果遇到了这个问题，可以使用序列号查询工具，检查iPhone是否符合免费更换电池的条件。

iPhone 8主板更换计划

因iPhone 8主板存在缺陷，苹果公司曾宣布过一项主板更换计划，将为出现问题的iPhone 8设备提供免费维修服务。当时苹果官方表示，确定极少数iPhone 8设备的主板存在制造缺陷，受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。

对此，苹果表示会免费维修符合条件的设备。据悉，受影响的设备于2017年9月至2018年3月期间在以下国家或地区售出，包括中国大陆、香港、澳门、日本、印度、新西兰、澳大利亚和美国。

iPhone X显示屏模块更换计划

自从iPhone X发布后，有很多微博网友都吐槽说自己的iPhone X屏幕触控没有反应或者间歇性抽风，有时想发一条微信语音都发不出去，甚至连关机重启都无法完成。对此，苹果确定是由于iPhone X显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分iPhone X的显示屏可能会出现触控问题。

据了解，受影响的设备可能会表现出显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作。同时即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应。因此，苹果和旗下授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块，但其它同时期iPhone机型不在这项计划的保障范围内。

iPhone电池更换计划

该计划为iPhone用户提供了更换电池的折扣，且无论是否通过苹果的电池测试。2018年初，苹果因为“降速门”事件，不仅向用户道歉，还推出了一项优惠换电池的服务，并宣布在2018年12月31日之前，将iPhone更换电池的服务费用降至214元，适用范围包括iPhone SE、iPhone 6/Plus、iPhone 6S/Plus、iPhone 7/Plus、iPhone 8/Plus、iPhone X等机型。

iPhone 12/Pro“无声音”问题

此前苹果确认，由于iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题，受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。如果你的iPhone 12或iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则你的设备可能符合服务条件，苹果和旗下授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。

值得一提的是，在去年年中苹果官网还更新了适用于“无声音”问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro服务计划，期限延长至三年（自设备首次零售销售之日起）。不过，同时期的iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max机型不在这项计划的保障范围内。

写在最后

当然，召回本身也是企业对消费者负责的一种行为，知错能改也是良好的品质。及时弥补产品的不足，从而及时有效的防止安全隐患，这也是企业该有的责任与态度。同时消费者们也不必一听到召回就很害怕，毕竟产品缺陷可能是硬件及软件多方面的问题所导致。

有些召回仅仅是需要针对软件系统做一些更新及修改就能解决问题，而如果是产品本身的硬件缺陷，则会造成比较严重的后果。最后，小伙伴们还想了解哪个品牌的召回事件呢？