五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第63天【含答案】

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学       精讲精练上岸必做第63天【含答案】

一、单选题

1. 衡量了股市对一家公司过去或与其的资本投资项目价值的评价的管理工具是______。

2.    A .市场附加值

3.    B .速动比率

4.    C .控制图

5.    D .行为控制法

6. 2.发送者有意操纵信息，以使信息显得对接受者更为有利是（)

7.    A .错觉

8.    B .信息过量的障碍

9.    C .过滤

10.    D .语言障碍

11. 3.罗伯特?欧文的管理思想是______

12.    A .人是环境的产物

13.    B .自由经济

14.    C .边际熟练原则

15.    D ."经济人"观点

16. 4.从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数是______

17.    A .管理层次

18.    B .管理幅度

19.    C .管理制度

20.    D .管理时间

21. 5.决策的试点是______

22.    A .方案选优

23.    B .典型试验

24.    C .普遍实施

25.    D .跟踪控制

26. 6.能带来积极态度、提高满意度的因素是______

27.    A .刺激因素

28.    B .保健因素

29.    C .改善因素

30.    D .激励因素

31. 7.依据管理方格理论，"既不关心生产，也不关心职工"的领导方式是______

32.    A .中间型

33.    B .任务型

34.    C .贫乏型

35.    D .倶乐部型

36. 8.团队沟通是指组织中以______为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。

37.    A .工作团队

38.    B .员工

39.    C .部门

40.    D .级别

41. 9.企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任是______

42.    A .企业使命

43.    B .企业精神

44.    C .企业道德

45.    D .企业制度

46. 10.管理的首要职能是______

47.    A .计划

48.    B .组织

49.    C .协调

50. 二、多项选择题

51. 1.沟通过程中，信息的接收步骤包括______

52.    A .发出

53.    B .接收

54.    C .解码

55.    D .反馈

56.    E .理解

57. 2.决策制定方面的角色具体包括______

58.    A .企业家角色

59.    B .混乱驾驭者角色

60.    C .资源分配者角色

61.    D .谈判者角色

62.    E .发言人角色

63. 3.公平理论中，横向比较的因素包括______。

64.    A .自己对所获报酬的感觉

65.    B .自己对他人所获报酬的感觉

66.    C .自己对个人所作投入的感觉

67.    D .自己对他人所作投入的感觉

68.    E .自己对现在所获报酬的感觉

69. 4.问题强度指的是______

70.    A .问题的强弱

71.    B .问题的大小

72.    C .问题的严重程度

73.    D .问题的有无

74.    E .问题的范围

75. 5.知人善任包括的内容有（)

76.    A .发现人才

77.    B .识别人才

78.    C .选拔人才

79.    D .合理使用人才

80.    E .掌握知人的技巧

81. 6.以下关于管理幅度的确定，说法正确的有______

82.    A .管理人员能力强时，管理幅度宽

83.    B .下属素质较低时，管理幅度窄

84.    C .上下级之间沟通不畅时，管理幅度宽

85.    D .下属分散各处时，管理幅度窄

86.    E .内外环境稳定时，管理幅度宽

87. 7.赫兹伯格理论中的"双因素"是指______。

88.    A .保健

89.    B .激励

90.    C .X理论

91.    D .Y理论

92. 8.过程型激励理论包括______

93.    A .需要层次理论

94.    B .双因素理论

95.    C .成就需要理论

96.    D .期望理论

97.    E .公平理论

98. 9.按照决策方法的不同，可将决策分为______

99.    A .战略决策

100.    B .确定型决策

101.    C .风险型决策

102.    D .不确定型决策

103.    E .战术决策

104. 10.计划工作的主要原理有______

105.    A .限定因素原理

106.    B .动态性原理

107.    C .许诺原理

108.    D .灵活性原理

109.    E .改变航道原理

110. 三、填空题

111. 1.试述如何选择合适的组织价值观标准.

112. 2.组织的外部坏境错综复杂、变幻莫测。______

113. 3.简述沟通需具备的条件。

114. 4.简述组织结构的含义及类型。

115. 5.简述战略制定的程序。

116. 6.简述管理的概念。

117. 7.______控制的重要性体现在它是管理职能环节中，______提供了的关键联系，______是管理者的惟一办法。

118. 8.公司的会议佳爽公司是近年来快速发展起来的一家饮料公司。几年前，经理王刚力排阻力，果断决策购买了国外淘汰的二手生产设备，使得佳爽饮料销路大开，公司也因此挤入国内同行业强手之林。一天王经理通知各部门主管及负责人晚上8点在公司会议室开会，有重要问題讨论。晚上8点会议准时召开，王经理严肃地讲道："我有一个新的想法，我将大家召集到这里是想听听大家的意见或看法。我们公司比起4年前已经发展了很多，可是，相比国外同类行业的生产技术、生产设备，我们的差距还很大。我想，我们不能满足于现状，应该力争世界一流水平。当然，我们的技术、人员等诸多条件还差得很远，但是我想为了达到这一目标，我们可以先从硬件条件入手，即引进世界一流的先进设备，这样一来，就会带动我们的人员、技术等一起前进。我想这也并非不可能，4年前我们不就是这样做的吗现在公司的规模扩大了，内外事务也相应地增多了，大家都是各部门的领导及主要负责人，我想听听大家的意见，然后再做决定。"会场一片肃静，大家都清楚记得，4年前王经理宣布他引进二手设备的决定时，有近70%的成员反对，尽管王经理详细介绍了他近三个月对市场、政策、公司技术人员、公司资金等内外环境的一系列调查研究结果，但仍有半数以上人持反对意见，10%的人持保留态度。因为当时很多厂家引进设备后，由于存在不配套和技术难以达到等问题，使高价引进的设备成了一堆闲置的废铁。但是王经理在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。事实表明这一举播使佳爽公司摆脱了由于当时设备落后、资金短缺所陷入的困境。因为当时二手设备的价格已经很低了，但在我国尚未被淘汰。困此，隹爽公司也由此走上了发展的道路。王经理见大家犹豫不决的样子，便说道："大家不必顾虑，今天这一项决定完全由大家作出，我想这也是民主决策的体现，如果大部分人同意，我们就宣布实施这一决定；如果大部分人反对的话，我们就取消这一决定。现在大家举手表决吧。"于是会场上有近70%的人投了赞成票。分析与讨论：(1)王经理的两次决策过程合理吗为什么(2)如果你是经理，在两次决策过程中应做哪些工作(3)影响决策的主要因素是什么

119. 9.泰勒认为，第一流工人指的是超人。

120. 10.正强化是指预先告知某种不符合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。______

121. 四、判断题

122. 1.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。（    ）

123. 2.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。（    ）

124. 3.人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。（    ）

125. 4.管理职能的数量划分具有灵活性。（    ）

126. 5.当维持和谐关系十分重要时，可采用回避策略。（    ）

127. 6.决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。（    ）

128. 7.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。（    ）

129. 8.制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。（    ）

130. 9.信息传递是双方面的，而不是单方面的事情。（    ）

参考答案

一、单选题

1. A

2. 2.C

3. 3.A

4. 4.A

5. 5.B

6. 6.D

7. 7.C

8. 8.A

9. 9.A

10. 10.A

11. 二、多项选择题

12. 1.BCE

13. 2.ABCD

14. 3.AB

15. 4.BC

16. 5.ABD

17. 6.ABDE

18. 7.AB

19. 8.DE

20. 9.BCD

21. 10.ACDE

22. 三、填空题

23. 1.组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体

24. 看法。

25. 他的选择遵循以下的原则：

26. 1、目标原则： 组织价值观中必须有一个高远的追求目标，并使下属自觉认同这一崇高目

27. 标，全体人员通过自己的努力向目标靠拢。

28. 2、共识原则：组织应改变传统的发号施令指挥文化型价值观，塑造共识决策型价值观。

29. 3、卓越原则：组织价值观应有"追求卓越、精益求精，永不停止"的精神。

30. 4、成效原则：成效原则要求组织树立讲求实际成效的价值观。

31. 5、实证原则：实证原则价值观要求组织管理人员必须学会独立思考，并运用基本数学观念

32. 于日常思考与决策中，讲求精确与实证。

33. 6、亲密原则：亲密原则价值观要求企业努力营造一个和谐亲密的人际氛围，使身处其中的

34. 每名员工都有居家的感觉，激发其积极性、创造性与凝聚力。

35. 7、正直原则：正直原则价值观，要求组织的管理层必须具备正直无私的品格，以此赢得下

36. 属的支持与信任。

37. 2.√。

38. 3.答：沟通要具备三个条件：（1）要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提；（2）要达成共同的协议，只有形成了协议才叫做完成了一次沟通，否则，不能称之为沟通；（3）沟通信息、思想和情感，即沟通的内容不仅仅是信息，还包括更加重要的思想和情感。

39. 4.答：所谓组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。组织结构有下面凡种典型的类型。（1）直线制。（2）直线职能制。（3）事业部制。（4）矩阵制。（5）委员会制。（6）团队结构。

40. 5.（1）问题的提出和目标的确定；（2）战略分析；（3）战略选择；（4）战略规划；（5）战略实施与控制。

41. 6.答：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。（1）管理是对组织的管理，组织是管理的载体；（2）管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标；（3）管理是由一系列活动构成的；（4）管理是一个追求有效的过程；（5）管理的实质是协调。

42. 7.最后的一环

43. 回到计划

44. 知晓组织目标是否实现

45. 8.答(1)很显然王经理的两次决策过程都不合理。结合案例可知，王经理的第一次决策完全是由自己做出，没有考虑员工的建议，也没有拟定一个合理的方案来跟进决策；第二次决策，王经理虽然尊重员工的态度，但是要做群体决策的基础是群体对要进行决策的事务有充分的了解，进行了大量的调查研究后才有权力进行决策。(2)首先与高层管理者进行沟通表达自己要进行决策的问题是什么，给予他们充分的时间对这个问题进行调查研究；其次在于员工讨论中拟定决策方案，最好有备选方案；再次，如果有条件，在公司内建立一个试点进行试验，试验成功的情况下最后再普遍推广决策方案。(3)任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素主要有以下几个方面。①环境因素：环境的变化使组织面临新问题，管理者进行决策时，要考虑各种环境因素并受其制约，否则，决策就可能失误。②组织文化：组织文化影响着组织及其成员的行为和行为方式，它对决策的影响也是通过影响人们对组织、对改革的态度而发挥作用，任何一个决策都要受到组织文化的影响。③决策者的个人因素：在决策活动中起决定作用的是决策者，决策者个人的能力、知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对待风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果。④时间因素。美国学者威廉?R?金和大卫?I*克里兰曾提出了为时间敏感型决策的概念，即时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。⑤过去的决策：在管理实践中，决策问题大多都是建立在过去决策的基础上的，过去的决策总是有形无形地影响现在的决策。这种影响有利有弊，利是有助于实现决策的连贯性和维持组织的相对稳定，并使现在的决策建立在较高的起点上；弊是不利于创新，不适应剧变环境的需要，不利于实现组织的跨越式发展。

46. 9.x"第一流工人"是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么"超人"。

47. 10.x。负强化是指预先告知某种不符合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。

四、判断题

1. 正确

2. 2.正确

3. 3.错误

4. 4.正确

5. 5.错误

6. 6.错误

7. 7.错误

8. 8.正确

9. 9.正确

10. 10.正确