crm软件定制和标准版的区别

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crm系统能够帮助企业管理客户互动，跟踪客户数据，实现业务流程自动化。很多企业不太了解，标准crm软件和定制crm软件的区别是什么，该如何选择?下面企云云小编给大家介绍一下。

什么是标准crm软件

标准crm软件是一种现成的解决方案，能够满足大多数企业的需求。标准crm软件强调开箱即用，功能一般包括线索管理、联系人管理、销售流程管理、销售预测和数据分析等，能够满足基本的需求，但是无法满足企业的独特需求。

什么是定制crm软件

定制crm软件是为满足企业的具体需求而定制的。定制crm软件更加灵活，在原有基础上进行二次crm软件开发，不仅可以定制功能模块、还可以改变UI界面等。可以说，定制crm软件可以完美匹配企业的业务需求，可以说是为企业而生。

定制crm和标准crm的区别

1、适配性不同

定制版的crm管理系统是根据企业的实际业务范围专门开发的系统，这种系统和企业的业务较为匹配，而且能够很好的和企业的销售流程结合在一起。但是标准化的crm系统却不是根据企业的实际业务范围开发的，所包含的功能也都是一些通用功能，有时候往往并不能和企业的销售过程相契合，可能还需要进行功能调整，但是一般来说企业进行功能调整也需要花费时间和精力的。

2、成本不同

定制的crm系统成本相对于标准化的crm系统会增加许多，因为开发商需要根据企业的实际情况对crm系统进行二次开发，需要对crm系统中的功能进行调整，确保crm系统能够与公司相契合，为公司更好的提供服务。但是标准化的crm系统成本往往会较低一些，因为所蕴含的都是通用的功能，开发商无需对功能进行二次开发，只需要将系统匹配给企业就可以。

标准版crm系统则可以开箱即用，可以做到快速实施，几乎不需要定制，企业投入较少，不需要额外的花费;定制的crm系统要在标准版基础上进行二次开发，通常更昂贵，开发起来也更费时。

虽然标准crm软件对许多企业来说是不错的crm解决方案，但定制crm软件可以满足企业的具体需求，更加灵活，也能更好地管理业务，能够更好地帮助企业取得竞争优势。虽然从短期来看可能需要的成本比较高，但是就长期来看能够为企业带来的增值价值远远大于成本。