五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第62天【含答案】

2023-08-09 15:50 作者:不小心帅了一跤 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第62天【含答案】

一、单选题

企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于______
A .反馈控制
B .现场控制
C .前馈控制
D .间接控制
2.不属于企业管理中的"人性"理论的是______
A .X理论与Y理论
B .不成熟--成熟理论
C .超X理论
D .超Y理论
3.实行分权的主要手段是(）
A .集权
B .职权
C .授权
D .计划
4.保本分析或量、本、利分析又称为______
A .盈亏平衡分析法
B .价值分析法
C .内部投资回收率法
D .头脑风暴法
5.最基本的激励手段，同时也是最古老、最传统的激励方式是______
A .精神激励
B .文化激励
C .物质激励
D .负激励
6.以较少的代价完成活动讲究的是()
A .效率
B .效果
C .高效
D .结果
7.据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确?______
A .这份资料有缪误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B .体态语言太原始，大可不必重视它
C .人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D .管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
8.正式的规章制度可以促进行为的()
A .多样性
B .规范性
C .差异性
D .一致性
9.当管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时，他们便扮演______
A .企业家角色
B .混乱驾驭者角色
C .资源分配者角色
D .发言人角色
10.把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来，把每个员.工安排在适当的领域中积累知识、发展技能，这体现了组织设计的______
A .责权对等原则
B .专业化分工原则
C .目标统一原则
二、多项选择题
1.原始社会中，人们创立的内容包括______
A .氏族组织
B .海外贸易
C .共同劳动
D .生活
E .陶瓷业
2.组织中的沟通包括______。
A .部门沟通
B .人际沟通
C .团队沟通
D .员工沟通
3.企业社会责任体现在顾客方面包括______
A .提供安全的产品
B .提供正确的产品信息
C .提供售后服务
D .提供必要的指导
E .赋予顾客自主选择的权利
4.根据需要层次理论，人的安全需要包括______
A .人身安全的保障
B .工作的保障
C .生活的保障
D .老有依靠和生病有保障
E .归属群体的保障
5.企业中常见的委员会主要有______
A .经营委员会
B .业主委员会
C .企划委员会
D .开发委员会
E .技术委员会
6.按企业职能分类，计划种类包括______。
A .生产计划
B .财务计划
C .计划生育计划
D .安全计划
E .供应计划
7.可以产生激励作用的目标包括______
A .预定目标
B .组织目标
C .个人目标
D .社交目标
E .期望目标
8.按照组织目标不同,可以将组织分为______
A .自治组织
B .营利性组织
C .非营利性组织
D .公共组织
E .私营企业
9.实行差别化战略的方式包括______
A .广泛地推行标准化
B .降低产品成本
C .树立名牌
D .产品有特性
E .服务别具一格
10.下列选项中属于企业表层形象的是______
A .企业招牌
B .企业人员素质
C .企业管理水平
D .企业商标
E .企业服饰
三、填空题
1.如何理解组织与环境的关系
2.预算就是用数字编制未来某一时期的计划,也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。()
3.某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出品额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
4.组织设计
5.在人类早斯的发展过程中，四大文明古国的灿烂文化对管理活动有重大的贡献。______
6.解释什么是控制以及控制的整个过程。
7.在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到"尽力而为，不留余地"。______
8.简述马克斯?韦伯提出的三种权力和与之对应的三种组织形态。
9.简述强化理论的行为原则。
10.期望值理论是美国心理学家______提出的，公式______。
四、判断题
1.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。（）
2.人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。（）
3.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。（）
4.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（）
5.目标管理是基于员工的"X理论"假设提出的一种管理制度。（）
6.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（）
7."战略决定组织结构"应当成为战略实施阶段所依据的原则。（）
8.信息传递是双方面的，而不是单方面的事情。（）
9.发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。（）

参考答案

一、单选题

C
2.C
3.C
4.A
5.C
6.A
7.D
8.D
9.C
10.B
二、多项选择题
1.ACD
2.BC
3.ABCDE
4.ABCD
5.ACDE
6.ABDE
7.BC
8.BCD
9.CDE
10.ADE
三、填空题
1.答：（1）环境对组织的影响。环境对任何组织都存在着以下三方面影响：①环境是组织赖以生存的土壤。②外部环境影响着组织内部的各种管理工作。③环境制约组织的管理过程和管理效率。（2）组织对环境的影响。组织与环境之间并不是单纯、被动地适应环境，组织可以积极、主动地适应环境，甚至影响和改变环境，使之朝有利的方向发展。组织对环境的适应，主要是指组织对环境的觉察和反应。①适应环境，改变自己。当环境变化时，组织需要调整策略以适应新环境。②影响环境。即通过改变给组织带来麻烦的要素，改变环境。③选择新环境。
2.√。
3.1）从案例中可以看出，该企业采取的是直线制组织结构。直线制的优点在于，领导隶属关系简单、明确，机构简单，指挥统一，上下信息传递迅速。缺点是组织最高领导人必须通晓各种知识和业务，必须亲自处理各种具体工作，负担过重，无暇顾及组织长远的重大问题，在组织规模扩大时便无力应付，管理方式简单粗放。（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。（3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线一参谋组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线一参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人责作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就是满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
4.组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作
5.√
6.控制是对各项活动的监视，从而保证各项行动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程
控制包括三个步骤：衡量实际行动，实际行动与标准进行对比，采取管理行动
7.x。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到"量力而行，留有余地"。而在执行时，则必须严格准确，要"尽力而为，不留余地"。
8.答：(1)超凡权力神秘化组织。超凡权力即个别"超凡人物"具有超自然、超人的权力，所谓的救世主、先知、政治领袖就属于这类人物。建立在这种权力基础上的组织一旦出现超凡人物死亡，组织往往就会走向分裂或死亡。(2)传统权力传统组织。传统权力即是按照传统或继承沿袭而拥有的权力，领导人不是按能力来挑选的，其管理也就相对比较单纯，由此，其运行效率在三种组织形态中、也是最差的。(3)法定权力法律组织。法定权力即领导者是按技术资格或其他既定的标准挑选出来，其权力是组织赋予的。建立在该种权力基础上的组织是一个按规则或程序来行使正式职能的持续性组织，组织中的决定、规则都以制度形式规定与记载。
9.答：（1）目标原则。（2）小步子原则。（3）及时反馈原则。（4）正、负强化相结合原则。
10.费鲁姆
动力=效率×期望值