职场上我们该如何保护好自己？

作者：冷芸


大家晚上好，今天我们要谈的话题是职场上的自我保护。

首先，不是只有女性需要保护自己，男性也需要保护自己。

其次，职场上的自我保护到底包括哪些方面？我把职场上的自我保护分为4个方面。

第一个是人身安全，人身安全是人一生都要做好的自我保护。可能很多人会想问职场上会有人身安全问题吗？我们所办公的环境是相对比较安全的，但它不是绝对安全的，因为职场也是社会很重要的一部分，所以我们在职场上的自我保护最重要的是人身安全。

其次是心理健康保护。

第三是财务风险。

第四是法律风险。

我们今天就从这4个方面来讲解职场上我们应该如何做好自我保护。



｜一｜
关于人身安全的问题

给大家先分享一些真实的案例。这些案例虽然发生的概率极小，但是一旦发生，对于当事人就是一辈子与一家人的事情了。人这一辈子，学会自我保护是最起码的底线，毕竟生命只有一次。

一件事发生在多年前。大家知道服装公司的零售大多是通过经销商来做的。我们当时有两家经销商都在经营我们的品牌。他们的店铺在街对面，所以他们是直接的竞争对手，我们称他们为A-B公司。A公司经常打折，B公司就经常向品牌公司投诉A乱打折。这种情况在经销商是普遍现象。我们当时的要求设定了打折期与打折底价，并不允许经销商擅自打折，因为这样会干扰到其他经销商的销售。由此，A公司跟B公司的店员关系也不太好，他们经常会有一些矛盾。比如两个店的店员之间经常吵架或者两个公司的店员经常到对方的店铺闹事。

最后，发生了一件令所有人遗憾与悲痛的事：A公司老板的弟弟，很年轻，当时才24岁，来巡店。巡店后他也去看了B公司的店铺，他跟B公司店铺的店长因为一些事情起了争执。B公司的店长就走到马路上买了一把水果刀又折回去，双方也叫了人打群架。在打架过程中，B公司的店长捅了A店铺老板的弟弟几刀。这让原本很简单的商业纠纷变成了一个刑事案件，而A公司老板年仅24岁的弟弟就这样没了。

A公司老板，是哥哥，比弟弟大10岁以上，都说长兄如父。当A公司老板赶到医院时，他弟弟还没有断气，一直在跟他说“哥哥，我不想死”！但非常遗憾的是他弟弟失血太多，当晚就走了！年仅24岁！

这真是一个令人心痛的故事！后来，凶手被判刑；B公司对被害人做了经济赔偿。就一个打折的事情，让两个家庭破裂。B公司老板也无心再经营生意，最终将店铺转让给了其他经销商。

这是我自己在职场生涯当中所亲身见证过的一个悲剧。至今想来还是很令人心痛！

关于人身安全，我再跟大家分享一个我在电视上看到的案例。这是一个典型的职场案例，发生在上海。大家知道上海的企业管理相对于其他地方算是比较规范的。

有一家在上海的钟表公司，公司平时的企业文化等等都挺不错的，员工都比较和睦。有一个当时年龄59岁，还有一年就退休的老师傅。这个老师傅是专门负责维修的师傅，属于做技术的人，在公司工作将近20年，与同事相处融洽，也很受大家的尊重。

他当时有一个八、九十岁、因为年岁渐增身体不太好的老母亲。在出事之前的一年中，这位老员工因为照顾母亲经常请假。几乎每天都会迟到，每周都有一两天要请假。这严重影响了当时的企业规则。毕竟企业还有其他员工，不能总是指望着每个人都来理解你因为个人原因而上班迟到。并且因为他是做维修的老师傅，他的表现也影响了公司业务。

当时这家公司从开始给他口头警告，然后又给了他书面警告，最后发现他的问题还是没有改善，所以公司最后决定辞退他。

去通知辞退的是人力资源部的经理，也是老师傅的老同事。当人力资源部经理在会议室里跟老师傅说了公司的意思后，老师傅开始什么也没说。大家各自回到了自己的位置上。

令人意向不到的事情发生了。

老师傅回到自己的位子上，拿了一把修理手表的螺丝刀径直走到经理的身边，捅了她几下。当时所有人都没反应过来。从摄像头来看，有的人当时正在走路，看到这个场景就立刻楞在那里。大概过了二三十秒才有人反应过来要去报警和打120，救经理。老师傅也没跑，就继续待在那个地方。最后经理抢救无效死亡。老师傅也被警方拘留。

老师傅后来在被审讯时，说自己在这家公司做了20多年，临退休1年被辞退，心理很不平衡。而且客观上他也是为了照顾自己的母亲。警察问他，所以他因此去杀害了另外一个母亲（人事经理30+，孩子5-6岁），难道这样就心理平衡了吗？


像这两个悲剧一样的案例虽然发生概率极小，但是作为个体，每个人还是要有防范意识。在商业上，因为钱财或者其他的纠纷，彼此之间的暗里明里的各种斗争并不少见。底线就是保护好自己！

那么我们怎么尽量避免发生这类似的情况？

首先在社会上，无论是在职场或者在社交场合，要注意保护个人的隐私（家庭、孩子、住址、学校）。自己并没有把握的朋友，不要透露太多个人情况。无论职场上还是商场上，还有一种可能存在的情况，那就是对方觉得你很难弄，就可能来伤害你的孩子或者家人。所以从个人的角度来说，注意保持警惕心还是很重要的。

比如我经常看有的人喜欢在自己的朋友圈晒娃，有时候孩子的名字也在上面。可能这是因为相信自己的朋友圈的质量。但是现在是“截屏”时代。难保你的朋友圈不会被截屏，以后被利用。

其次，当你在工作中跟某些人产生巨大的冲突时，自己要警惕，当然也不用草木皆兵。

第三，当你面对冲突时，尽量不要一个人去面对冲突。比如我刚才说的案例，人力资源部去辞退员工，这个企业肯定也没有想到会发生这样的情况。辞退员工至少应该有两个人在场，两个人去跟对方说，而且要确保对方的情绪已发泄掉。如果一个人因为被辞退，大吵大闹，不一定是坏事，至少TA的情绪被宣泄了。有的时候，沉默，反而更有可能产生风险。

第四，防微杜渐。防微杜渐是什么意思？在这件事情还没有变严重之前马上报警。我以前上班的时候，店铺有一个员工在开例会时跟店长起了冲突，两个女生打架了，在场的人立马打了报警电话，两个人都被带到了派出所。最后由派出所来处理了。

最后，从企业层面而言，在处理一些棘手问题时，还是应该要尽量思考周全的。比如前面的钟表老师傅的案例。一个还有1年就要退休的人，辞退对方后，对方的就业问题怎么解决？家庭情况如何？如何处理才能避免高风险事件发生？等等。应该提前有所考量。

另外，避免醉酒，也是防止出事的一个方面。很多问题都是喝醉了酒以后才发生的。我并不反对喝酒，但是我反对醉酒和酗酒。



｜二｜
关于心理健康的问题

第二个是关于心理健康的问题。职场上的心理伤害多因为PUA。我们首先要区分下PUA和正常批评。

在职场，老板不批评你是不可能的。一个从来不批评你，不指出你错误的老板，不一定是一个好老板。经不起批评的玻璃心人士，也很难适应职场的工作。

批评跟PUA有什么区别？在我看来，批评是就事论事，比如你粗心了，你迟到了，那么就该被批评，自己应该想办法纠正。但是如果纯粹就某些事情来不断对你的人格进行精神性的打击和侮辱，那就是PUA了。

当真正的PUA出现时，你一定要在刚开始就要说“不”。很多人为什么一次又一次的受到PUA伤害，原因是TA没有在一开始就去表达自己的意见，而最终让对方得寸进尺。


举个例子，比如你手头上已经有活在干了，然后有同事总是找一些理由让你去干不在你工作范围内的事，而现在你连自己手头上的工作都忙不完，这个时候你就应该对对方说“不”；但假如说你手头上工作并没那么多，有人请你帮忙去做别的工作，虽然是一个原本不在你工作范畴内的事，但你也许也可以考虑去帮忙。任何事情都不要走极端。职场上不能过于斤斤计较，但也不要来者不拒，毫无底线地退让。

第二，平时疏导自己的情绪很重要。每个人疏导情绪的方式不一样，我个人的建议是无论你跟你的同事关系多么好，同事之间不要去讨论办公室的人际关系，更不要去讨论老板，因为你说的话可能很快就传到了另外一个人的耳朵。比较好的疏导方式可能是自己找一些独自能够消化的运动、购物、自己写日记或者跟一些不在你这个圈子里面的好朋友交流也可以，总之情感的宣泄还是很重要的过程。

第三点，学会求助也很重要。如果你自己连续很长时间都处于一种心理被压抑的情况，而且压抑情绪已经成为你持续产生的问题时，你需要学会求助。如果是跟公司有关的，你要学会向有关部门求助。好的公司实际上是会设置专门协助员工解决内部纠纷的部门。当你投诉无门的时候，你可以再去找其他相关部门的领导，哪怕这个部门的领导跟你没有关系，但是你要相信TA可能会帮助到你。当问题变得更严重的时候，我觉得直接跨级去找上级的上级也可以，但这属于极少的情况。虽然通常在职场上是比较忌讳越级汇报的，但如果这个问题变得很严重，而且让这个问题变得很严重的本身就是你上级，这时越级是有必要的。这一点还是要针对情况来说。

｜三｜
关于财务安全与法律风险的问题

最后我来谈谈财务安全跟法律风险的问题，这是很多职场人不太注意的问题。

职场上的财务安全问题，第一点是你得保证自己该拿到的钱能拿到，自己的工资不会被无缘无故地拖欠。不要在一个公司做了几个月也罢或者几年也罢，最后你该拿的钱都没拿到。出现这种情况就说明你没有保护好自己该得的财产。

其次，个人不要为公司的业务垫太多钱。这类事在中小公司经常发生。一些采购企业要求员工先垫钱。以前我们有一个芸友，他们公司所有的采购都是让员工先垫钱去买回来，每次垫资大概一、两万元。这个金额对企业业务不大，但是对于个人员工来说已经很大了。有的员工积累了几万块都没有报销，我认为这是完全不应该发生的。员工完全没有义务这样做。有时候，你为公司垫了不少钱，到最后却连工资都拿不回来，更别提垫的钱。正规的企业是不会一直让员工垫钱的，特别是在做采购的时候。如果不能公对公付款，那么可以先从企业借款，然后再回来报销。这也是一个辨别公司到底是不是一家正规企业很重要的方法。

最后一个是法律风险，如何规避法律风险？职场上这种事发生得也比较多，因法盲而犯法。所以如果要开公司，最好要了解法律常识。企业的很多法律风险多与财务相关。一般来说，企业如果出了经济问题，法人、财务、出纳都会承担一定的责任。

另外，逃税漏税，虚开发票等等都是违法的，但这种行为在中小公司中很多人是没有这方面意识的。而且大家都觉得好像周围人都这样做，没关系。但等到被查到，法律并不会因为你周围人都这样做，就放过了你。

以及千万不要贪自己不该贪的钱。大部分的职场犯罪，都是因贪而起。

另外，有的员工会认为，我只是按领导的要求做事，出了事也应该是领导承担责任。出事，领导肯定要承担责任，但是执行者一样会承担相应的责任。所以自己首先树立一个法律意识，是非常重要的。


很多事情之所以会从小问题变成大问题，就是因为有太多人抱着侥幸心理。但人如果一旦违法了，即使现在没有被发现，也不等于永远不会被发现！

大多数的家庭都希望自己的家人不求大贵大富，但求平平安安！所以，你不一定需要多么成功，但至少要努力做一个让自己和家人平安一生的人！


文字整理：张怀楷
文字编辑：陈畅
美术编辑：李宁