淘大一线顶流讲师孙鼎公开课:大促规划这样做,收割整个双11!
双11即将来临,各大品牌商家热情高涨,都在为大促引流做策划和投放。但在争夺流量市场的同时,如何做好人群蓄水,使收割效果做大化?如何选择适合自己的营销工具,实现生意爆发……这也成为很多品牌商家面临的难题。
数智引领未来,赢战11.11。为了更好地帮助商家抢占商机,实在智能携手阿里云、广东网商协会、余杭电商协会、网川教育以及众多电商领域大咖,共同发起“数智电商@未来·赢战11.11”直播活动。
本场直播的嘉宾是拥有11年电商管理经验、淘宝大学一线顶流讲师孙鼎,为电商人带来「大促如何做好全方位引流」主题分享,帮助品牌商家在有限的时间内获得更多产品曝光和进店加购,提升转化率。

Q1:今年双11大促,商家引流逻辑与往年相比,有哪些变化?
孙鼎:今年平台在免费流量白盒化中提出两个概念:基础权重和人群规模。
基础权重指的是九率四量。
九率包括点击率、转化率、收藏率、加购率、复购率、差评率、退款率、纠纷率、介入率;四量包括支付买家数、确认收货数、支付件数、客单价。
人群规模指的是行为人群基数,重点指消费者的九种行为,分别是浏览、收藏、加购、领券、订阅、入会、成交、推荐、转发。
可能许多商家已经发现,今年的推荐流量涨幅大于搜索流量,这是因为平台侧设定的人群规模权重大于基础权重。
因此,商家在今年双11大促引流规划中,要尽可能拉高10月1号到20号期间的成交量,并在这个阶段里去积累店铺的收藏、加购、领券、关注、会员等行为人群基数,这样才能提高人群规模权重,在大促期间拉升免费流量。

Q2:在这样的变化下,商家以前打单品爆款的玩法还有效果吗?
孙鼎:往年商家都是通过一个大爆款,后面跟几个小爆款来运营活动的。今年双11大促,商家依旧可以靠单品爆款驱动店铺流量,只是在这过程中,有四个注意事项:流量分配、行业榜单、行为回流、承流转化。
流量分配:大促期间,平台流量会更向头部爆款商品集中。因为越是头部品牌,成交能力越强,接触到的平台流量也就越大。因此,商家需要在10月20号之前,尽可能把单品送进行业TOP排行榜内。
行业榜单:每个类目都有热搜榜、好评榜、回购榜、热销榜,大促期间行业榜单流量是会场的主力流量,商品在榜单上面的位置也会决定商家获取流量的多少。
行为回流:大促期间更多成交是依靠种草人群完成,商家在种草完成后,需要通过专属客服、短信、短视频、直播等形式去做反复触达,因为加购有时效性,消费者可以加购你的商品,也可以加购别人的商品,你触达的时间越近,成交权重越高。
承流转化:大促期间转化率高的商品会有更多被推荐的机会,爆款商品转化率是店铺转化的依仗,商家应重点关注下单支付转化率、询单转化率、静默转化率。

Q3:今年双11大促,对中小商家有哪些利好信息?
孙鼎:中小商家的实力相对较弱,在冲榜时很难与大商家竞争,这种情况下,中小商家可以通过店铺上新驱动店铺流量。这里的新品不是指双11临时上架的产品,平台会从新品表现、新品趋势、新品价格力三个维度去考核商家。
新品表现:商家后台有新品运营中心,其中转化、收藏等数据表现好商品在新品期系统会有流量扶持,包括短视频流量池、小黑盒流量池。
新品趋势:每年都有流行色、流行款式,平台会给这类商品在搜索和推荐维度上加权,商家会获得更多流量激励。
新品价格力:价格力是指普惠实时到手价与历史最低成交价的对比值,这也回到了大促的本质,就是集中让利、集中爆发,商家做好商品价格力,也会获得不错的流量。
总结来看,今年双11大促与往年最大的变化在于时间节点和细节把控,这对商家精细化运营提出了更高的要求,只有做足前期准备,每一环都精准命中靶心,效果才能最大化。
每年双11大促品牌品类之多,活动宣传力度之大,大促形式的多样化都是年度之最,每一个热爱、有实力的商家,都应该被消费者看到。
从各电商平台颁布的规则中不难看出,多维度的打榜权重玩法,正在帮助商家找寻自身优势,让不同能力象限的特色商家,可以在最适合自己的那个赛道下闪闪发光。最后,预祝商家双11大卖!
本次实力派直播节从10月11日开始,持续四天,我们共邀请到9位电商大咖,围绕“双11平台节奏变化、大促避坑事项、团队绩效管理以及最新的整体流量获取逻辑”等中心主题进行有料分享,帮助商家提前解锁平台流量,抢占蓄水产能,赢在开局!