北京六西格玛咨询公司第二讲：亲和图

亲和图的作用是什么？又有哪些特点？一般情况下应用于哪些地方？满腹疑问，愁白头。这里，天行健六西格玛咨询公司简析如下，希望对你有所帮助！

1.作用

亲和图帮助我们通过寻找想法之间的关联去综合大量的信息；有助于有效地将大量信息结构化，例如想法、问题项、观点，即收集复杂的主题或问题信息。

（1）将需要消化大量细节信息的时间最小化；

（2）将杂乱的信息变为有序信息；

（3）有利于客户特性数据的分析。

2.特点

（1）从混淆的状态中，采集语言资料，将其整合以便发现问题（使不同见解的人统一思想，减少争论内耗，提高效率）；

（2）打破现状，产生新思想；

（3）掌握问题本质；

（4）是一项团体活动,对每个人的意见都采纳，提高全员参与意识。

3.适用范围

（1）用于掌握各种问题重点，想出改善对策（如办公室人员效率的提升）；

（2）对于难以理出头绪的课题进行归纳整理，提出明确的方针和见解（如产品不良的改进）；

（3）用于市场调查和预测；

（4）用于企业方针，目标的判定及推展（如直接合格率的达成检讨）；

（5）用于研究开发，效率的提高（如设备稼动率的提高）；

（6）需要团队推进的品质课题（如各QC活动）。

北京六西格玛咨询公司，选天行健。天行健人秉承“自强不息，厚德载物”的企业文化，坚持开拓创新、刚毅坚卓、团结包容、发奋图强的人生态度,持续为客户提供最优质的服务。