服饰商品生命周期管理不同的阶段有不同的特征
商品生命周期管理,是指产品从上市到下架退市的全过程。它其实和人的一生很相似的,从出生到死忙,中间经历成长、成熟到逐步下滑,一个阶段接着一个阶段。各个阶段连到一起就构成了商品的生命周期。
一商品生命周期管理说明

典型的商品生命周期管理图,可以分成试销期、导入期、成长期、成熟期、衰退期、退市期6个阶段,不同的阶段有不同的特征。
1、试销期:产品试销与畅滞销款识别
在全国正式上市前7-10天左右,在南北方各选择一批销售业绩稳定,VIP客群具有一定差异性的A类店铺提前上市做试销、预售,收集顾客反馈,为后面的产品全国正式上市收集数据,针对可能出现的风险提前制定应对方案。
如对畅销款,结合产品特性及面辅料库存,快反时间等因素,确定是否进行追加补单;针对可能出现的滞销款及时调整陈列、搭配、调价;进行顾客画像,为下一阶段全国正式上市后的顾客精准定位与营销提供参考。
试销期销售特征是高VIP占比高,尤其是老VIP占比,高折扣,低售罄。
需关注的指标:线下关注触摸率、试穿率、动销率,老VIP购买及反馈:线上关注加购率、收藏率、转化率以及评论。
商品管理重点:畅平滞销款分析识别,顾客画像。
2、导入期:产品全国上市
产品经过试销,什么好卖,什么不好卖,顾客画像有了大致了解。基于这些数据反馈,对剩余未上市的门店上市计划进行调整,包括上市款量、结构和上市时间,推广计划,尽可能做到产品和门店的匹配,千店千款。
导入期特征是高铺店率,高折扣、中高售罄。
需关注的指标:新品铺店率、新品供应到达率等指标。
商品管理重点:做好新品上市,重点陈列与展示。
3、成长期:商品补单最好的阶段
经过前2个阶段,商品进入成长期,销售快速增长,商品管理人员要持续关注商品的畅滞销。如果说导入期是识别商品的畅滞销,那么成长期就是确认商品的畅滞销,商品畅销还是滞销基本上能明确了。
要提前做好商品的补单计划,商品不是在即将断码或已出现了断码才补单,而是在商品销售起初的时候就进行补单,我们称之为“前置补单”。当商品旺销时,补单商品又到达了门店,这样才能确保畅销商品不断货,最大化提高畅销商品销售深度,降低因断码而造成的缺货损失。
成长期销售特征是商品销售呈现稳步上升势头,高折扣、中高售罄。
需关注的指标有:新品动销率、售罄率,销售成长速度,老VIP到店率/成交率。
商品管理的重点:畅销款追单,滞销款重组,陈列调整,调价:货品需求预测,前置补货:优秀搭配/陈列案例分享:进一步增加陈列面。
4、成熟期:商品销售最好的阶段
成熟期是商品销售的最好时机,各种资源全力配合,高举高打。对于商品管控来说,成熟期除了每周1-2次补货之外,开始要关注门店之间商品的调拨、整合,确保门店畅销的商品有尺码,把不能销售的断码商品调出,整合到能够产生销售的门店。
成熟期销售特征是商品散客及新VIP占比最高,高售罄,中折扣。
需关注的指标有:每周售罄、累计售罄,库存周转、折扣率:畅销款库存深度,单款可售周期,主销款式齐码率:散客消费及散客开卡转化率(新VIP数量),损益售罄率。
商品管理的重点工作:每周1-2次补货,线上线下,门店间调拨。
5、衰退期:商品促销最好的阶段
衰退期商品销售开始下滑,商品进入促销阶段,大部分目标消费者都已经购买了,同时商品大多尺码不齐,款式深度不够,需要快速调整门店的商品宽度和集中深度,集中火力在部分門店销售。这个阶段需要进一步调整商品折扣,重点针对对价格敏感,已经流失或睡眠的VIP顾客进行精准推荐营销,以加快商品资金回笼。
衰退期销售特征是销量开始下降,门店货品结构缺失,尺码不齐,低折扣、中VIP消费占比高。
需关注的指标有::折扣率,流失/睡眠VIP占比,价格敏感型顾客占比。
商品管理的重点工作:货品归并与整合,做好促销,集中陈列。
6、退市期:商品变现最好的阶段
商品进入退市期目标只有一个——最大化销售商品。一切活动都应该围绕这个目标开展,进一步加大货品整合,集中火力销售,对商品集中陈列,布置浓厚的氛围,设定最具有吸引力的商品价格。对于零星的商品,还可以设置~口价销售,或者批量调入奥莱折扣店销售。这个阶段商品已经过了盈亏平衡,以回收现金为主,只要不影响品牌形象,折扣可以再往下探,最大化商品售罄。
退市期销售特征是低折扣,低销售,需快速出清库存。
需关注的指标有:出清率、库存率、现金流。
商品管理的重点工作:部分货款清款,关注下水道货品供给,A类店铺下波试销上新。
判定商品处在生命周期哪个阶段,除了看商品本身的销售数据和上市时间,还需要结合商品的可售时间、促销活动影响、以往类似款的销售走势等来综合判定。有的可能一上市就进入成长、成熟期,有的上市1周或者10天还是导入期,不能一概而定。
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