脾气好的人是怎么做到的？读《非暴力沟通》

需求没有满足→提出需求→互相商量解决办法：

指责羞辱，不仅没有办法满足需求→恶化感情问题

尊重、财产、孩子

观察感受原因要求：

看到……（客观事实）（避免夸张、随意评价比较）

→我感到……

→因为我……

→你是否愿意……（具体明确）（从正面说要做什么，而不是不做什么）（改变做法，而不是改变性格）（请求不是命令）

抱歉我没注意到，要不咱这样吧

我希望你周末陪陪孩子≠我不想让你去参加球赛

你能否告诉我喝酒满足了你的什么需要，有没有别的方式可以满足那些需要

一次一事≠数怨并述：

最好提正在发生或刚刚发生的事

不要推测意图：

加入自己的推断，就不可能有说服力，因为你不可能知道对方所有想法

即使猜对了，也不会承认

遇到不满意的事：

关注自身我的什么需要没有被满足

违背了我的什么价值观

第一人称表述