2023年4月2日下午北京市公务员面试题（统一常规）答案表述

1、心理咨询可以缓解大众的心理困扰，对大众心理健康促进有很大帮助。目前，我国心理咨询师大量增加，但是出现了比如用培训合格证充当资格证，收费过高等乱象。对此，你怎么看？

当前心理咨询市场上确实存在由于心理咨询师行业的监管不够完善，一些机构和个人存在乱收费、虚假宣传、使用不合格的资格证书等问题，严重影响了行业的发展和公众的信任度。需要相关部门出台相应的监管措施，保护大众的合法权益。

首先，我们需要明确心理咨询师的资格认证标准。心理咨询师应该具备专业的知识和技能，而这些知识和技能需要通过相应的培训和考试才能获得。因此，心理咨询师的资格认证应该是严格的，不能将培训合格证冒充资格证。

其次，我们需要加强对心理咨询市场的监管。有关部门应该对心理咨询机构的资质进行认证和监管，并对违规行为进行惩罚。同时，对于心理咨询机构的收费应该进行规范，避免过高的收费成为消费者心理咨询的门槛。

最后，我们需要提高大众的心理健康意识。心理健康问题不是一朝一夕能够解决的，需要长期的关注和努力。我们可以通过多种渠道，如开展心理健康宣传活动、提供心理健康咨询服务等，提高大众的心理健康意识，让更多的人能够及时地寻求帮助，避免心理问题逐渐恶化。

总之，心理咨询可以对大众心理健康促进有很大帮助，但是需要避免乱象的出现。我们需要加强对心理咨询市场的监管，提高大众的心理健康意识，让心理咨询发挥出更大的作用。

2、当下，许多社区为便利居民日常非处方基础用药、常备药需求，纷纷在社区内部设置自动智能售药柜，便于居民应急需要，受到居民的欢迎。现在你社区计划组织智能售药柜推广活动，领导将此项活动安排给你负责，你将如何开展？

为了更好的开展智能售药柜推广活动，我还将采取以下办法：

第一，调研需求：在活动前期，我将组织一些问卷调查和座谈会，了解居民对智能售药柜的需求、担忧和建议，以便更好地满足居民的需求和提高活动的效果。

第二，进行多元化宣传：除了社区公告栏、微信群、社区广播等传统宣传方式，我还将利用社交媒体平台，如微博、抖音等，制作宣传视频和海报，吸引更多年轻人的关注和参与。

第三，开展现场体验：在智能售药柜推广现场，我将设立体验区，邀请专业医务人员为居民提供免费咨询和检查服务，让居民亲身体验智能售药柜的便利性和优势。

第四，进行社区合作：除了药店和医院的合作，我还将与社区内的商家、志愿者等合作，共同推广智能售药柜的使用，扩大活动的影响力和社区的凝聚力。

第五，进行持续跟进：在活动结束后，我将进行回访和问卷调查，了解居民使用智能售药柜的情况和改进建议，及时调整和优化服务，保证智能售药柜的稳定运营和居民的满意度。

通过以上策略的综合运用，我相信智能售药柜推广活动将取得更好的效果，为社区居民提供更加便利和高效的医疗服务，提高社区的服务水平和居民的生活质量。

3、你是单位新员工，领导让你去找合作单位的同事进行对接，但由于工作业务不熟练，所以你想让老张帮忙去与合作单位对接，但是老张表示他不是主要负责人，年轻人打几个电话的事儿，他不方便做。你俩因此产生了分歧，请问你如何与老张进行沟通？请现场模拟。

老张你好！我知道您平时工作非常繁忙，但是这次我需要您的帮助，跟合作单位对接一下。这个对接任务对于我们团队来说非常重要。我对这个业务还不是很熟悉，但我相信您在工作上的经验和人脉资源，对完成这项任务会有非常重要的帮助，对此我非常感激。

作为团队中的一员，我理解您并不是主要负责人，但我相信您的协助对于我的工作来说将是非常必要的。我希望您能够提供帮助，让我们一起顺利完成这项任务。同时，我也会认真学习业务知识，尽快熟悉这个业务，以减轻您的工作负担。

我相信只有通过我们的合作和努力，才能够完成任务并取得好的成绩。我们的团队需要相互协作，共同迎接挑战，才能够避免出现问题。我相信您的经验和资源对于团队来说是非常宝贵的，而我的学习和努力也能够对团队发挥积极的作用。

如果您有任何疑问或者需要帮助，随时告诉我。我会尽我所能提供帮助，以确保我们的任务圆满完成。再次感谢您的帮助，期待我们的团队合作愉快！

4、为给广大环卫工人、出租车司机、快递外卖“小哥”等户外务工人员提供一个御寒取暖、防暑纳凉的“温馨港湾”，街道准备建设户外工作者服务中心，你作为该项工作的负责人，将如何开展工作提升其幸福感?

为了提高户外工作者的幸福感，我们计划建设一个户外工作者服务中心。具体工作可从下面几个方面开展：

首先，勘察选址：我们将考虑选择离工作地点较近、方便出行的地点建设服务中心。在勘察选址的过程中，我们将积极听取户外工作者的意见和建议，以确保选址的合理性和实用性。

第二，进行设施建设：服务中心将配备免费的休息室、取暖设备、饮水机、公共厕所等基础设施，并提供免费的热饮和小吃。我们将确保服务中心的环境卫生和设施维护，让户外工作者感受到温馨和舒适。

第三，加强安全管理：服务中心将设立安保人员，确保工作者的人身财产安全。同时，我们将加强对服务中心周边环境的管理和维护，确保工作者的安全出行。

第四，开展宣传推广：我们将积极宣传服务中心的存在和功能，让更多的户外工作者了解服务中心的存在，以便他们更好地利用服务中心，并提供意见和建议。

我们相信，通过以上措施的落实，户外工作者服务中心将为广大户外工作者提供温馨的服务，提高他们的幸福感和工作满意度。