直播过程遭受不良信息“爆破”的侵权责任分析及维权途径建议
伴随着最近鹅鸭杀等含有语音连麦游戏的突然爆火，各大平台的主播均或多或少地在直播过程中加入了该游戏，为直播增加了较多的节目效果。另一方面，由于部分主播在游戏的过程中开放了水友参赛环节，导致一些未经身份认证的玩家在语音中恶意播放或展示了违反我国法律法规相关规定的内容，进而致使主播遭遇平台封禁，给主播造成了一定的损失。
相关恶意爆破行为在违反相关规定，应当受到平台处罚以及承担相应的刑事或行政责任的同时，亦构成对主播的侵权，主播可以考虑通过合法途径追究其民事赔偿责任。
一、 认定侵权所需的四要件
《民法典》在其第7编以专编的形式对侵权责任相关问题进行了规定。而在司法实践中，认定侵权责任一般应从4方面进行考虑，即：
（一）侵权行为具备一定的违法性；
（二）因侵权行为导致侵权人的权利受到损害；
（三）侵权行为与侵害结果之间存在因果关系；
（四）侵权人存在主观恶意。
二、 直播爆破行为的侵权要件分析
（一） 侵权行为具备一定的违法性
2020年3月起施行的《网络信息内容生态治理规定》第6条对网络信息内容生产者不得制作、复制、发布的违法信息内容进行列举，主要包括：
1.反对宪法所确定的基本原则的；
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的；
4.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
5.宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
6.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
7.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
8.散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
9.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
10.侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
11.法律、行政法规禁止的其他内容。
虽然上述规定仅针对网络信息内容生产者，但根据《互联网用户账号信息管理规定》以及《互联网跟帖评论服务管理规定》，上述内容应当属于法律明文禁止的红线，包括内容生产者以及使用者在内的所有互联网参与者均不得触碰。
（二） 因侵权行为导致侵权人的权利受到损害
在直播间遭遇爆破后，无论是B站还是某鱼或某牙等直播平台均出现过平台对主播直播间进行封禁的情况，甚至存在对账号进行封禁的严肃处理。
直播间作为主播开展直播活动的重要途径，在被封禁后将无法正常开展直播并接受打赏，其经济收益将受到损害；同时，由于相关违法行为发生在其直播间，也有可能导致观众对主播的评价降低，进而影响主播的名誉权。
（三） 侵权行为与侵害结果之间存在因果关系
从因果关系的角度看，主播的正常直播秩序受到影响与爆破行为存在直接因果关系，主播应通过保存证据的方式对相关内容进行固定。
（四）侵权人存在主观恶意
对于现有爆破行为而言，其在明知直播内容已经通过平台广播的情况下，仍然刻意的通过声音等方式展示违法内容，其行为的主观恶意较为明显。
而对于部分在直播过程中因被钓鱼或无意中表达部分常人难以察觉的违规内容的，则应当根据其本人情况以及展示内容的严重性与时长的因素综合考虑其主观恶意性。
三、 主播遭遇直播爆破后法律维权建议
承上述分析的情况，爆破主播直播间的行为已构成对主播权利的侵害，主播有权通过民事途径追究其赔偿责任。在考虑民事追偿的过程中，受害主播可以按照以下途径落实涉及诉讼的相关证据：
（一）关于进行直播爆破的视频内容
侵权人进行直播爆破的视频内容是认定其侵权行为的最直接证据，相关主播应及时对相关内容进行留存，以便后续作为证据使用。
相对于传统书面证据而言，直播视频或直播回放属于电子证据，一般无法像法院提交原始证据或以物理的方式展示，此时主播也应考虑通过公证或可信时间戳认证的方式对证据的真实性加强，具体操作方式可参考《虚拟形象著作权登记及侵权取证指引》。
（二）侵权人的真实身份信息
因用户在使用网络服务的过程中，一般遵循“后台实名、前台自愿”的原则登记其真实身份信息，在发生直播爆破情况时主播无权获取相关用户的真实信息，此时主播除了可以自行要求平台披露侵权用户的个人信息，还可以在民事诉讼的过程中要求法院责令披露。
《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第4条规定，原告起诉网络服务提供者，后者以涉嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩，法院可责令网络服务提供者向法院提供能够确定涉嫌侵权的网络用户的姓名、联系方式、网络地址等信息。网络服务提供者无正当理由拒不提供的，法院可依据《民事诉讼法》第114条规定，对其采取处罚等措施。
在实践中，一般被侵权人可以先行起诉相应的平台运营方，要求其提供侵权人的真实信息，并在获取到相关信息后再调整诉讼请求及被告。
但使用鹅鸭杀游戏遭遇被爆破的情境中，情况将变得更为复杂：上述规定一般针对国内公司所运营的网站、APP或软件时能够奏效，但因为鹅鸭杀的开发商以及运营该游戏的蒸汽平台均为国外公司，在国内诉讼时要求相关主体披露信息的效率将会大幅降低。
（三）关于权益实际受到损害的证据
承上所述，主播遭遇直播爆破时一般将受到名誉及经济的损失。
在举证遭受经济损失时，可考虑向法院举示最近一段时间的收入流水情况证明主播正常直播时的收入情况，再结合主播因相关事件而被封禁的时间，即可计算出主播因此遭受的损失金额。
四、 结语
直播爆破行为严重损害了直播的正常秩序以及平台与主播的利益，该行为应被依法追究刑事、行政以及民事责任；但由于相关流程较为繁杂，在除上述法律途径以外各方也应注意保护好自身权益：
从主播的角度而言，在使用涉及实时第三方实时参与的软件或游戏时，应注意对用户进行筛选并通过设置延时等方式避免出现类似情况。
从直播平台的角度而言，在加强对直播内容进行巡查并中断直播以避免影响扩大化以外，对于遭受恶性爆破的主播也应当予以甄别，不应一刀切地进行长时间封禁。同时，也应考虑与主播一同，对上述恶性行为进行追责。
从相关游戏、APP或软件开发商或运营方的角度而言，为保证运营的合法合规及整体氛围的良向上，对使用相关软件进行恶意侵权的用户应及时予以封禁，并配合被侵权人提交相关用户的真实信息，协助打击恶性行为。
