抗疫中的国企担当 —首开股份多管齐下，探索疫情下实体商业破局新思路

三年来，新型冠状病毒疫情蔓延全国，成为影响中国商业地产市场的“黑天鹅”事件，而实体商业则成为受疫情影响的重灾区，全国多数购物中心客流量和销售额锐减，最严重时几乎呈现瘫痪和半瘫痪状态。

首开股份作为北京市属责任地产品牌典范以及布局商业建设的革新者，面对新冠疫情的冲击，在严格落实各项疫情防控举措的同时，也对疫情常态化下的实体商业发展新思路进行探索，采用多样化方式积极应对疫情冲击。

搭建线上数字化推广平台，开辟互联网营销新赛道

疫情之下，线上购物的优势逐步放大，各商业主体也开始了积极调整，以求能同疫情长期共存。其中最多的就是在线上营销模式创新上的尝试。另一方面，疫情也进一步推动了商业数字化转型进程，催生了更多基于数字化技术下的新商业模式。

首开股份与国内专业的实体商业数字化运营商通力合作，依托微信小程序搭建实体商业线上商城，采用线上线下相结合的策略，以实体店面提供的消费体验促进线上消费，又以线上消费去弥补特殊时期线下消费的不足，同时辅助商户开展形式丰富的网络营销，做到“公域流量”与“私域流量”两手抓，缓解了疫情期间实体商业人流稀少、销售惨淡的困局。以“首开福茂线上商城”为例，自2022年9月成功上线至今，场内入驻商户已超过80%，线上销售目标初步达成。

承担公共服务职能，协助商户有序恢复营业

面对疫情的反扑，首开股份下属持有型物业经营公司，全面开展商业业态疫情防控和生产经营工作，通过与商户高频次的点对点沟通，实时了解租户需求，切实解决疫情期间商户日常运营方面的问题，保证销售不停摆。此外，与商户分享疫情动态调整信息，并根据北京市防疫要求定时对商户的防疫工作进行检查，为后疫情时代生产经营的恢复提供了保障。

经过多方努力，截至2023年1月，首开股份旗下各商业业态恢复生产经营率已达80%，其中餐饮开业率达90%，客流回升迅速。因疫情影响导致建设进度延缓的工程项目也取得突破性进展，势头稳定向好。

2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是“十四五”规划承上启下的关键之年，我国经济正处在“爬坡过坎”的关键时期，做好经济工作意义重大，首要目标是着力提振市场信心促进经济发展，实现一季度“开门红”。

首开股份秉持“践行责任，构筑美好”的品牌理念，落实国企责任，奋战在疫情防控最前线，同时继续探索后疫情时代实体商业的破局新思路，化危为机，做到企业效益与社会责任“双腿并行”。

(来源：新视线)