宁波8D培训-8D问题分析解决培训
凯达国际标准认证咨询-宁波8D培训
宁波凯达国际标准认证咨询有限公司成立于2000年3月份，是浙江地区最早从事管理体系认证咨询的机构，目前主要从事管理体系认证咨询、客户验厂、国家实验室认可、国军标认证咨询、产品认证咨询、出口许可证、生产许可证、5S现场管理、卓越绩效管理模式、绿色工厂建设、绿色园区建设、绿色设计产品建设、绿色供应链建设、绿色数据中心建设、绿色发展持续建设、节能诊断、能源使用现场诊断、能源管理体系诊断、碳排放诊断、产品碳足迹评价、ISO14064的推行和综合管理辅导的专业咨询机构。
培训特色：实用性强、互动多：学员组成小组，以公司的现有质量问题为课堂案例，所有概念和技术，都将通过以小组方式开展的练习得到演练，从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。
培训对象：质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管等。
培训目标： 接受了本次课程的训练后，学员将掌握如下技能：能够描述8D过程的每一个步骤；掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门；作为8D成员有效地参加到工作中去，可以分析8D报告，能够指导相关人员完成8D过程；掌握质量问题解决的8D原则运用并利用解决实际质量问题，圆满回复客户投诉；能够应用质量问题解决的8D原则做改善案例。
培训课程大纲
第1章：解决问题的基础知识：什么是问题，问题的根源，问题分析和改善的思路，问题的解决，问题解决法8D介绍，8D有什么好处，8D的适用范围，实施8D的流程，8D成功的关键
第2章：8D流程实施详解：8D-D0准备8D（DO概述，为什么要为8D过程作准备，ERA应急响应措施，8D的适用标准，DO准备8D-总结）；8D-D1 成立8D小组（为什么要成立8D小组，如何成立8D小组，成立8D小组的注意事项，8D小组角色，D1阶段总结）；8D-D2 描述问题（为什么要描述问题，怎样描述问题，描述问题的口诀，描述问题使用的工具和方法，问题描述案例分享，课堂练习，D2阶段总结）；8D-D3 实施并验证临时性措施（什么是临时性措施ICA，为什么要开发ICA，开发ICA的四个步骤，如何选择、验证、执行、证实，ICA临时性措施的持续时间和解除条件，常见的临时性措施举例，D3阶段总结，经典案例列举）；8D-D4 确定和验证问题的根本原因（什么是根本原因分析，为什么定义和验证根本原因，确定根本原因的方法，根本原因分析的应用，5 Why工具及经典案例，确定根本原因的步骤，根本原因的类型，验证的根本原因，D4 阶段总结）；8D-D5选择/验证永久性纠正措施PCA（为什么要选择永久性纠正措施PCA，什么是永久性纠正措施PCA，永久性纠正措施和临时性措施的区别，选择最好的PCA-七个步骤，验证PCA，D5 阶段总结）；8D-D6执行和证实永久性纠正措施（为什么执行和证实PCA，执行PCA的两个阶段，计划执行PCA的3个步骤，证实PCA，经典问题案例列举，D6 阶段总结）；8D-D7 防止问题再次发生（为什么要预防问题的再次发生，预防问题再次发生的方法，领导的责任，经典问题案例列举，D7 阶段总结）；8D-D8表彰小组和个人的页献（为什么表彰小组和个人贡献，表彰的理论，表彰的两种形式，表彰的方式，关闭小组过程的诸多任务，D8阶段总结，8D方法应用及问题解决方案总结）
第3章：8D中常用的质量工具：柏拉图、直方图、因果图、防错法、头脑风暴法、趋势图、失效链、甘特图、是/否提问表、5Why法、雷达图、FMEA、控制图…
凯达国际标准认证咨询公司主营：
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