范怀敏:格力售后的坚守与责任,致敬默默为用户创造清凉的师傅
范怀敏,是一位默默耕耘于安装和维修空调领域已有十几年经验的资深技术工。他在职业生涯的起步阶段,从基础工作一步一个脚印地成长,如今已成为维修领域的专家。然而,他的价值不仅止于技术水平。 去年夏季,焦作济源的气温一路攀升,高温持续不退,甚至达到了40摄氏度。然而,即便在这样炎热的天气里,范师傅仍然坚守在自己的岗位上,为广大用户带去一片清凉。他的工作范围广泛,任务繁重,但他从未抱怨过,默默承担着各种责任。 在他承担维修任务的区域中,有一家老年护理院,里面居住着一群值得尊敬的老人们。对于他们来说,夏日里的空调简直是生活的必需品。每到夏季,范师傅总会第一时间出现在护理院里,解决空调故障。 修好了空调,陈师傅对高大爷说:“以后再遇到问题,您可以直接联系我。外面那些不专业的师傅请尽量避免,格力的专业师傅随时为您服务。”高大爷激动得几乎说不出话来,竖起大拇指:“格力真是值得信赖的品牌,感谢你们的专业和耐心。你们辛苦了,先吃点东西再走吧。” 每当空调出现问题,老人们都会感到焦虑不安。但当范师傅出现在护理院时,他们仿佛看到了救星。他们会欢呼:“范师傅来了,我们终于可以安心了,不用再忍受炎热了!”老人们会特别关切地提醒他注意安全,因为护理院的空调外机安装在一个相当危险的位置,高温容易导致电容故障。老人们的嘱托,是对范师傅深深的信任和感激之情的表达。 这家护理院规模宏大,床位众多,对空调的维修需求十分紧迫。但范师傅总是能迅速响应,不论清晨或深夜,他都会抽出时间前往维修现场,只为让老人们早日享受到室内的凉爽。面对酷暑,他从未退缩,不怕困难,一直以来都为广大的老年朋友们提供温暖的服务。 护理院的领导对范师傅的专业知识和服务态度深感钦佩。然而,范师傅却谦虚地表示:“每个人终将年老,每位老人都应受到尊重和关爱。我只是在履行格力人的本职工作,服务好每一位格力用户,是我义不容辞的责任。”他简单的言辞道出了每位格力人的初心:用户的每一件小事,都是格力的大事!