解读停息挂账的含义，操作技术方法步骤详解

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 信用卡逾期之后，客户要和银行协商的话，首先得将自己逾期的原因给说清楚，要表明自己是不具备还款能力才没法按时还上，并非故意逾期不还，最好还能提供一定的资料进行佐证，譬如解除劳动合同证明、失业证等等(若客户尚有还款能力，找银行协商多半会被银行拒绝)。

根据真实情况协商和正面回答

1、 表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿

2、 通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案.

3、 欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案；

4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。

最后再给大家说一说信用卡停息挂账政策有哪些

1、停息分期时间长至60期。

基本上银行早已将停息分期付款的最长期数延长至60期，即可以选择6期至60期的分期还款。例如：浦发银行、光大银行、招商银行、中信银行等。

2、逾期利息费用减免。

一些银行对逾期费用有减免，例如：浦发银行2020年对逾期利息就有所减免，特别是万用金账户的减免幅度较大。

3、逾期时间的要求。

一些银行对逾期有要求，一般必须逾期后才能去申请停息分期

4、挂账期首付的要求。

一些银行对账期的首付比有要求，例如：中信银行2020年就要求首付款处于5%-10%之间;招商银行也要求首期付款10%的本金。

注意事项

第一条：用信用卡绑定手机号来打客服的电话转接信用卡逾期协商部门。

第二条：协商的人员说明你自身的情况，说自己信用卡有逾期了，实在没有办法还款了，但是又不想欠银行的钱，想尽快解决这个问题。所以希望能够做到协商停息挂账的。

第三条：银行如果不同意，继续说我之前给银监会也打过电话，银监会说根据商业信用卡的监督管理办法当中的第70条规定，可以根据银行签协商签订个性化还款的协议的。所以我才来协商。你们又不同意，电话都是有录音的，会如实地反映到银监会的。

 停息挂账协商方法

1、逾期了主动联系银行：先联系银行客服，先咨询一下债务情况，总欠款金额、本金、利息等费用 是多少，先做简单的梳理，随后致电银行人员告知个人的实际情况。

2、等待回访提交材料：递交申请后，要等待银行回访，并按银行的要求提交资料等待银行进行审 批，在等待期间用户可以根据逾期原因，例如失业、疾病等先提前准备有关证明材料，节约时间。

3、等待二次回访：银行审核资料后会二次回访告知是否协商成功，如果申请成功，还要了解还款期 数、还款金额、减免利息等。

4、签订协议：停息挂账签订协议的方法有录音、电子协议、纸质协议等，一般银行都是录音的形 式，银行一般都会使用电子协议，不过最终形式还是以银行为准。

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