2020年,营销世界发生了哪些变化?| 年终盘点
2020年,遭受疫情的影响,很多品牌的营销节奏都被打乱。但是,由于中国在抗疫方面取得的决定性胜利,让2020年的中国市场,依旧显现出巨大的张力,也有很多企业逆势而行,在2020年的危机中抓住机会,收获增长。
回顾2020年,尽管直播带货非常流行,关于“私域流量”、“品效合一”的讨论非常热闹,毋庸置疑的是,所有的品牌都在面临着流量红利消失的困境。效果广告与品牌广告的天平摆在营销人的面前,不同的企业做出了不同的选择,但是,从最终的结果来看,无论是头部品牌,还是新消费品牌,那些占据着消费者心智认知优势,坚持着品牌长期主义,以及善于抓住机会的反而成为了赢家。
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头部品牌的“趋优”时代:强者恒强
2020年,各行各业的“第一”企业获得了更多的顾客选择、更大量的资本追捧:茅台市值过3万亿人民币、农夫山泉市值超过7000亿港币、分众传媒市值超过1700亿人民币。从这些行业第一的数据可以很明显的看到,在遭受危机的时候,头部品牌反而得到了更多消费者的选择。
根据知萌咨询机构针对后疫情时代消费趋势的相关研究显示,经受疫情后消费者的选择更趋向于理性和谨慎,大家会更加理性的看待自己的支出,也会更加关注多元化的因素,比如,对健康的诉求、品牌的价值主张等等,在这个时候,头部品牌反而成为了消费者更确定的选择。因为他们不仅有高知名度,更多是消费者对品牌的信任感,而这种信任感的建设是经过多年的累积而形成的。
因此,我们看到2020年很多头部品牌在主动投入到抗疫工作当中,采取了很多履行社会责任的行动;另一方面,很多头部企业在疫情期间不仅没有“踩刹车”,反而是大胆的“踩油门”,通过这样的方式逆势而上,实现了行业优胜劣汰,清扫了市场,从而更加强化头部的领先地位。
例如,回首2020,新冠疫情对全球经济造成消极影响,国内家装企业也无法避免面对利润空间下滑,行业洗牌加剧。事实上,家居行业的诸多企业早已站在悬崖边上,疫情只是背后突然踢来的一脚。业内人士也一再预警,家居行业理应尽快醒悟,寻求品牌化突围之路,未来10年家居行业将经历大洗牌。在此背景下,索菲亚却积极应对市场变化,重构品牌核心竞争力,坚定初心、逆风前行。
疫情之下,品牌口碑对消费者购买决策影响愈发凸显。索菲亚通过深化柜类定制专家品牌定位,强化核心竞争力,进一步提升消费者信任度。2019年底,索菲亚品牌战略升级为“柜类定制专家”,广告语升级为“专业定制柜、就是索菲亚”,“专注”、“专业”、“专家”三个词浓缩了品牌核心价值。2020年初特殊时期,索菲亚以线上发布会方式,宣布品牌战略升级,用专业定位加固品牌护城河,品牌建设开启新元年。

而同样抓住疫情机会的还有小仙炖鲜炖燕窝,不但2月就复工复产更抓住了燕窝酸可以增强人体免疫力的特性,加大在天猫和分众上的投放,由章子怡,陈数领衔主演的广告片在分众电梯媒体饱和攻击,实现了从8亿销售向20亿的重大跃升,618买去2.4亿,双11买出4.6亿,连续夺得天猫保健类目的冠军。

同时,我们发现在2020年能够获得增长的新消费品牌,不光只是过去线上的运营方式,更多选择了线下。比如,元气森林除掉在小红书、微博、快手、抖音等平台进行流量和内容营销,以及应用明星助阵、李佳琦助攻带货、张雨绮代言外,2020年5月份起,电梯里开始陆陆续续出现元气森林投放的分众TVC广告,强势霸屏,很多人开始记住了“0卡0脂0糖”的概念,牢牢占据“无糖饮料专家领导者”的心智资源。2020年5月在分众传媒饱和攻击的第一个月就卖出2.6亿是2019年的总和,连续投放至9月,元气森林单月营收达4亿元。

随着流量红利消失,“抢占线下”已经成为品牌们的新口号。因此,在2020年,我们发现,分众电梯媒体作为其中重要又特殊的广告形式受到互联网公司、品牌、媒体等各方的关注,在覆盖了主流消费人群的工作场景、生活场景、娱乐场景和消费场景的分众传媒上,饿了么,滴滴,瓜子二手车,飞鹤,波司登,良品铺子,洽洽小黄袋,妙可蓝多,元气森林等品牌都依托这个阵地,建立了超越流量的社会认同与社会场能,品牌广告正在回潮,而分众传媒也成为了品牌广告回潮重要的投放阵地。
不管2020年营销人经历了什么样的不确定,以及面对什么样的信息环境,我们会发现,那些简单的品牌法则却是亘古不变的:那就是谁能够在不确定的环境当中依然拥有定力,依然坚持品牌的核心价值塑造,持续去赢得消费者的共鸣,谁就能够在竞争中获得先机。