对于RPA，大家有什么误解

当听到RPA（机器人流程自动化）时，你可能会最关注其中的"机器人"一词，或者误以为它是指扫地机器人或者可以在实体世界中自动化人类工作的机器。

然而，很多人可能会有一些疑惑，比如：

RPA是否指的是人形机器人，是否是物理上的实体？

RPA机器人是否能够完全取代人类？

RPA机器人是否具备逻辑思维或决策能力？

那么，RPA到底是什么呢？

RPA指的是机器人流程自动化（Robotic Process Automation），它是一种基于软件机器人和人工智能（AI）的业务流程自动化技术。通过模拟最终用户在计算机上的手动操作方式，RPA提供了一种将手动操作流程自动化的替代方案。大多数RPA系统由机器人、设计平台和控制平台组成，它们可以减少繁琐、重复和大量的人工工作，提高业务流程的自动化程度，从而提高运营效率、增强业务流程的准确性，并快速响应业务需求，促进文化创新。

RPA的三个关键前身包括：

屏幕抓取软件

工作流自动化和管理工具

人工智能

有人值守RPA和无人值守RPA

有人值守RPA也被称为个人虚拟助手，它无需任何人工参与即可支持并完成员工执行重复性任务。有人值守RPA机器人部署在用户工作站上，并由用户交互触发。

只需要一个流程，RPA机器人可以全天候工作，员工可以随时调用它们来高效完成工作。

有人值守RPA带来的好处包括：

提高生产力

减少不必要的时间浪费

提高工作效率

增强客户体验

与有人值守RPA不同，无人值守RPA可以在大型服务器上运行。无人值守RPA由预先设计的计划或内部逻辑触发，直接与计算机系统交互，贯穿整个过程或任务。

无人值守机器人可以帮助企业处理繁琐的任务，快速分析和收集数据。RPA机器人通常在远程服务上运行，并根据计划或触发条件激活，它们无需人工干预即可独立工作。

无人值守RPA带来的好处包括：

降低运营成本

提高生产力

减少错误

将员工从重复性工作中解放出来

提高合规性

RPA机器人可以做什么呢？

目前，许多上班族每天都要处理大量重复和无聊的任务，比如数据输入、文档复制粘贴、采集各种平台的数据等。

尽管这些工作对于业务来说很重要，但它们确实很无聊。

RPA机器人可以代替人类执行这些任务。那么，为什么我们不直接使用RPA机器人，让它们像机器人一样完成工作呢？

RPA机器人可以处理以下任务：

自动从多个应用程序获取数据

自动在不同地方填写相同的信息

自动输入数据、复制文本

自动收集来自各种平台的数据

自动上传图片或视频

总结

RPA机器人可以根据预设的规则执行这些复杂且无聊的任务。此外，RPA机器