乐柏电商：网店复购率的计算方式与优点

高复购率意味着消费者重复购买品牌产品或服务的频率更高，体现了消费者对品牌的高忠诚度。有两种方法可以计算重复购买率。一是以每个人为独立单位，所有购买过产品的顾客重复购买产品的次数。例如，如果有 10 个客户购买了一个产品，并且有 5 个重复购买，那么重复购买率为 50%。第二种算法是单位时间内重复购买总数的比例。比如有10个客户购买了一个产品，其中3人进行了第二次购买，而这3个人中有一个人进行了3次购买，那么重复购买次数为4次，重复购买率为40%。 按照我们大多数商家的情况，乐柏电商建议大家都采用第一种算法。

一、店铺复购率排名分为几个等级

总共有四个等级。店铺复购率的排名分为四个等级，分别是A级、B级、C级、D级。A店铺的复购率60%为A，50%为B，40为C，30为D。

二、如何查看产品的复购率

一般店铺需要5年以上才能有这个标志。一般做5年的店铺口碑都不错。里面的产品也会很不错，然后点击店铺查看复购率。

三、回购率应该大于1吗？

淘宝的回购率一般是50%，这是正常的。淘宝复购率是指消费者重复购买品牌产品或服务的次数。重复购买率越高，消费者对品牌的忠诚度越高，反之亦然。重复购买率有两种计算方法：一种是以每个人为独立单位，所有购买过产品的顾客重复购买产品的次数，另一种是按交易计算，即，重复购买交易次数与总交易次数之比。

四、高复购率的优点

1．提高回报率。谨防消费者对店铺的整体情况有一定了解，在分析了产品的性价比后，不应排斥对店铺的关注。这样一来，他们再次关注店铺应该不难了。

2、增加商店的重量。老顾客对店里的产品有一定的了解，会对店里的服务非常满意。第二次买了，几乎没有差评。多一个好评，对店铺权重的提升会有很大的帮助。

关于复购率的问题，乐柏还要提醒大家的就是，维护我们老客户，比如在节假日，联系老客户发送祝福，或者在店铺有活动时进行通知，都是维系客户提高复购率的一些方式。