Airwallex空中云汇联合创始人兼CEO Jack Zhang：2023，再攀高峰

上个月，我第一次前往达沃斯参加世界经济论坛。在那里，让我回想起了Airwallex空中云汇成立初期的时光，也让我遇见了许多成功的领导者，他们来自世界各地，其中也有许多人之前从未听说过Airwallex空中云汇。我很荣幸能与全球的首席执行官、政府领导人、投资者、客户和重要的合作伙伴一起，共同探讨全球发展现状。

尽管部分人对当前支离破碎的世界和充满挑战的经济环境满怀忧虑，但我对2023年及未来前景依旧信心满满，满怀振奋与激动。

毫无疑问，市场仍然担心经济衰退，企业也不得不在波动的市场中谨慎前行。与此同时，确定的新机会也已经出现。在经历了过去几年的疫情后，我们深刻认识到正是这些经历，让Airwallex空中云汇在全球舞台上的作用变得更加重要。无论是中小企业还是大公司，我们都可以帮助他们继续经营和发展，并助力他们在全球达到新的高度。

为什么？后疫情时代，企业的运营方式发生了线上化和全球化的系统性转变。当下明显缺乏能够支持这种转变的创新金融服务，只有领先技术能够满足这些新型企业的需求。

Airwallex空中云汇专注于赋能现代全球企业，以下是我们2023年的计划。

●   强化我们的服务设施和平台。我们正在加速对核心业务的投资，以建设顶级的全球金融服务设施。我们正在开发能改善全球资金流动的新产品，并计划将我们的业务拓展至更多充满机会和需求的市场，包括加拿大、日本、拉丁美洲和中东地区。

●   打造令人愉快的产品和客户体验。我们拥有一套完整的产品线，从收付款、财务管理、发卡和支出管理等基础产品到API集成，以满足更多的定制化需求或希望在我们的金融服务设施之上构建自己的金融服务产品的需求。尽管如此，我们还有更多工作要做！我们十分重视客户体验，因此我们今年将努力减少产品和服务中的摩擦与阻力，并最大限度地提高效率。

●   建设健康的合作伙伴生态网。确定正确的战略、财务和技术合作伙伴关系能使我们接触到更广泛的业务网络，他们能与我们的产品和服务产生互补效应，并帮助我们快速拓展业务。这将最终有利于我们的客户，助力他们进行更加高效的运营。我们很高兴能与Navan (过去名为TripActions)、Stake和Papaya Global等许多知名现代企业，以及Visa、MasterCard和JP Morgan等金融服务运营商展开合作，并将继续引入更多与Airwallex空中云汇价值相符的合作伙伴，共同推动数字经济蓬勃发展。

●   推进自动化，并提高我们服务设施和系统的可靠性和安全性。今天，我们已在全球13个办公地点拥有后台运营职能，帮助我们提供全天候的全球运营支持。我们不断改进并简化流程，以在保持合规标准的同时提高效率。这依然是我们未来一年的核心工作重点，我们将继续保护我们持有的信息和运营系统，维护保密性、完整性和可用性的原则。

●   吸引并留用最优秀的人才，发展“赢”文化。Airwallex空中云汇致力于打造“赢”文化，并希望发掘符合我们价值观的最优秀的人才。最近有一波来自其他科技公司的人才海啸，我们想吸引这些经验丰富的人，因为优秀的人才是助我们将愿景变为现实的源动力。目前，我们正在各核心市场的所有职能部门开展招聘。到年底，我们的目标是在全球范围内招聘多达500名员工。

Airwallex空中云汇的2023年计划充满雄心。去年，我们的年度交易规模超500亿美元，并将所有市场的月交易客户数量翻了一倍。今年，我们有信心取得更大成就。我们良好的资产负债情况、专注的愿景和灵活的商业模式使我们保持了稳定和持续的增长。我们希望能维持这种增长轨迹，并不遗余力地践行我们的使命和目标——连结企业家、创业者和创造者，在全球机遇中共赢。