西安黑心中介，未完成交易强行收取中介费

我们与房东已经沟通好了可以退全款，而这个中介（西安东来居房地产经纪有限公司）员工唐盟，伪造与房东的聊天记录，企图私吞中介费用。我们与房东的通话录音中明确可以听到房东说同意全部退款，到了中介这里，又成了只能退一半，而正好中介费就是房费的一半。中介一直说是房东不让退，但是我们和房东沟通时，房东同意退款，有明确录音，中介就是不承认。 一开始中介说是房东不同意，后来瞒不住了，直接原形毕露开始摊牌，直接明说我就是要中介费

后面持续与中介沟通，多次不接电话，不回消息，问其在哪也模糊不清。交涉许久之后，中介眼见欺骗不过，开始耍无赖，一句话退不了，你报警吧，知道警察不能介入经济纠纷，有恃无恐。总之就是不退，要退只能退一半，也就是1200 房东已经同意了，而交易也并没有达成，合同也没签，怎么能算你中介费用呢？