【尚优公考】2023合肥肥西桃花、经开、柏堰科技园社区工作者面试真题预测5
社区居民电动车丢失，反映到社区，领导让你处理，你该怎么办？
【参考解析】 社区良好环境的建设需要每一位社区人员的共同努力，而现在出现的社区丢电动车的事情是严重危害到群众的利益， 不利于社区的稳定和谐，所以为了能够妥善解决此事，营造良好的社区环境，我会从以下几个方面着手解决问题。
第一、调查了解。接到领导的任务，我会第一时间和该居民取得联系，先安抚一下他的情绪，然后向他询问电动车丢 失的时间，地点，以及他电动车的车牌号等相关的细节问题，做好记录，并且也会向居民说明自己会全力帮忙解决， 让其不要过于担心，配合工作。
第二、解决问题。我会先问一下该居民是不是自己一时间忘记自己的电动车放在哪了，如果是的话我会帮助其进行回 忆查找；如果确认是丢了，那么我也会带着居民到小区物业管理处查看电动车丢失现场附近的监控，看一下是否有可 疑人员出入，有没有人员盗窃电动车的情况，如果有的话，那么我会第一时间报警处理，并将视频证据资料和相关信 息交给警方，然后配合警方的调查。
第三、加强管理。解决完这些问题后，我会通过社区广告栏或者微信群等方式提醒社区居民小心谨慎，及时锁车等， 还会普及一些安全防范小知识，提升大家的安全防范意识。另外也会检查社区内的安保设施是否存在问题，尤其是摄 像头等，做好记录，向领导反馈提出改进方案。除此之外，我也会去其他管理比较好的社区“取经”，学习经验。以 保证我们社区治理能够保证居民最起码的生命财产安全。 社区治理可不是小事，它关乎着最基础群众的根本利益问题，如果处置不当就会造成群众利益受损，所以我们应当时 刻的将社区居民的事放在心上，抓在手上，为社区居民保驾护航。
