追觅科技怎么了？官司缠身、麻烦不断，质量、售后差强人意

它是资本眼中的优等生。成立至今，该公司已累计获得4轮融资，2021年10月，直接拿下36亿元C轮融资，创下了智能清洁行业的融资金额新高。追觅身后更是集结了一支豪华投资人队伍。其中包括IDG资本、云锋基金、小米集团、顺为资本、碧桂园创投等知名投资机构。

不过，追觅在高歌猛进的同时，一些问题也随之而来。比如官司缠身、麻烦不断，质量、售后差强人意等。

追觅科技成立于2015年，2017年加入小米生态链，负责智能清洁家电类目。目前，追觅科技已经深入清洁电器领域，布局了无线吸尘器、扫地机器人、洗地机、高速吹风机四大品类。

官网信息显示，追觅科技的创始人是俞浩，毕业于清华大学航空航天专业，是中国最早的四旋翼开发者、三旋翼飞行器发明者，同时也是清华大学“天空工场”的创始人。 但据媒体报道，追觅两位联合创始人吴鹏、王生乐、CFO孙景已离开团队。

官司缠身、麻烦不断

据媒体报道，在2022年11月，浙江省宁波市中级人民法院(以下简称“宁波中院”)审理了添可申请诉前证据保全一案。裁定书显示，添可在本案中请求禁止追觅天津公司、追觅苏州公司等企业生产、销售“追觅无线洗地机 H11Max、追觅无线洗地机 H12、追觅无线二合一洗地机 M12、追觅无线二合一洗地机 M12Pro”产品四款涉案产品。

从案件结果来看，追觅天津公司、追觅苏州公司向宁波中院自愿作出并遵守相关承诺，于当年10月30日起停止生产、销售四款涉案产品及与涉案产品涉案技术方案完全相同但型号有所不同的产品。宁波中院认定追觅天津公司、追觅苏州公司等存在涉嫌制造、销售、许诺销售被控侵权产品的行为。事发后，追觅第一时间在几个官方电商平台下架相关产品，且除了向添可公开道歉还需要赔偿30万元。

△浙江省宁波市中级人民法院 民事裁定书 截图

这并不是追觅首次陷入“官司”。仅专利侵权一项，它就曾陷入与添可、石头、戴森的纠纷，关联公司也曾被莱克电气以不正当竞争为由起诉。2019年，曾有19名核心技术人员集中跳槽到追觅科技，后被莱克电气以违反竞业限制协议为由告上法庭。最终，14名员工被江苏省苏州市中级人民法院终审判决违反竞业限制协议，莱克电气共计获赔388.5万。

质量、售后差强人意

据山东商报的一则消费报道，一篇名为《频遭投诉，追觅科技怎样成为清洁电器“新贵”？》的新闻称，西安、天津等地多名消费者投诉，他们购买了追觅科技售价几千元的洗地机，却频频出现质量问题，有些甚至只用了两三次就坏了，返修回来仍然故障不断。

新闻称，当下在抖音、黑猫投诉以及官方旗舰店下面的评论区，也有不少消费者反馈新买的追觅洗地机一而再、再而三的出现问题，但售后结果却并不满意。仅在黑猫投诉平台累积的两百多条评论中，一月份至今投诉追觅洗地机故障、检修无效的便有近二十个，涵盖了追觅M12、M12pro、M3等多款产品。

但为何追觅产品频频出现故障，又是否为产品质量问题或设计缺陷，而品牌方对此是否知情？截至发稿，未得到追觅官方回应。